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제목 중고나라 안전거래 문의드려요 제발 ㅠㅠㅠ 조언부탁드립니다 추천 0 IP 주소 203.234.xxx.28
글쓴이 요한91 날짜 2017.12.28 15:57 조회 수 579
네이버 프렌즈 스피커를 안전거래로 팔았는데요 안전거래로 해서 입금확인하고 제품을 보내드렸습니다 그런데 제품을 확인하고 많이 지났는데요 구매확정을 안해주시더라고요 그래서 문자를 했는데 엘지 유플러스에서 나온 프렌즈 스피커가 있더라고요 그거랑 호환이 안된다고 환불해달라고 하더라고요 하지만 저는 구매할때 문자 하실때 엘지 유플러스에서 나온 제품이 아니고 그냥 일반 제품이라고 문자로 말씀드렸고 그래도 구매자분이 구매를 하셨고.... 나중에 제품받고 확인하시고.... 환불을 해달라고..... 하시네요 그리고 구매자분이 제품이 문제가 없고 기능에는 이상이 없다고 하신 문자내용은 간직하고 있습니다. 저는 구매자분께 구매하시기 전에 구매자분이 확인 하시지 않았고 제품에는 이상이 없으므로 환불이 불가하다고 말씀드렸습니다. 이럴때는 환불을 해줘야 하나요?? 제가 불리할게 있나요?? 구매자가 신고하면 제가 불리한가요?? 소비자분은 계속 제 전화를 안받고 계시네요 문자로만 연락하시고
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