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제목 LG V20 영상전문가 모드값 설정초기화 문제 정리. 추천 0 IP 주소 122.36.xxx.141
글쓴이 Lee.N 날짜 2017.08.24 15:45 조회 수 419
V20 동영상전문가 모드세팅값 초기화 이슈정리. - 초기부터 발생 하였지만 많은 사용자들이 이 기능을 사용횟수가 적거나 사용하지 않아 이슈가 되지 않음. - 지속적이 업데이트가 있었으나. 앞에 내용과 같은 문제로 문제를 파악을 하지도 못함. ※LG가 특화기능이라고 광고하는 것들 정작 본인들도 관심이 없다. - 몇번 센터와 고객센터에 이 문제를 말했지만 폰검사에서 기록이 없다는 이유로 무시됨. - 이 문제를 재현하는 영상을 사용자가 촬영하고 보낸 뒤에야 이 문제에 대해서 파악시작. - 즉, 구두로 문제를 말하면 문제 파악하려는 의지 없음. - 파악한 내용은 후면카메라 UHD 세팅값을 다시 앱을 구동하려고 할 때에 간혈적으로 전면카메라로 인식하여 전면카메라 설정에 없는 UHD설정을 초기화시킴. (LG 사업부에서 받은 회신내용 간략화) ☞ 이 부분도 정확한게 아닙니다. 풀HD 30/60 화질 높음 상태에서도 초기화증상이 발생되기 때문입니다. - 이 문제는 영상전문가 모드에서만 발생하고 일반 모드에서는 UHD설정값에는 변화가 없음. [결론?] - 오레오 업데이트 할 때 같이 수정예정이지만 호환성으로 일정은 미정.
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