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| 제목 | 노트4 쓰다가 멈추고 전원이 꺼집니다. | 추천 | 0 | IP 주소 | 222.119.xxx.235 |
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| 글쓴이 | mil0000 | 날짜 | 2016.07.28 17:19 | 조회 수 | 2020 |
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아버지가 노트4를 쓰시는데 노트4가 갑자기 아무것도 안되고 멈추더니 한 1분정도 지나면 재부팅 되는 현상이 있는데 서비스 센터 가봐야 할까요?
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댓글 14
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손흥민
2016.07.28 19:22 [*.111.xxx.54]
발열 때문에 그럴껄요 노트엣지도 그러니까요 -
손흥민
2016.07.28 19:27 [*.111.xxx.55]
자주 그런건 아닌데 가끔 -
mil0000
2016.07.28 23:42 [*.119.xxx.235]
자주 정도가 아니라 계속 꺼졌다가 켜져서 쓸시간이 5분도 안되요 발열 문제는 아닌거 같아요. -
망고스톰
2016.07.28 19:44 [*.120.xxx.230]
간헐적이라도 반복적이면 메인보드 이상있거나 배터리 문제일거에요. -
mil0000
2016.07.28 23:43 [*.119.xxx.235]
거의 5 - 10분 정도 쓰면 그래요. 침수도 한적 없고 떨군적도 없고 산지 1년도 안됬는데.. -
2종보통지망생
2016.07.28 20:16 [*.53.xxx.85]
혹시 책상이나 탁자에 내려놓으실 때 꺼지나요? -
mil0000
2016.07.28 23:43 [*.119.xxx.235]
아니요 쓰다가 멈추고는 꺼집니다. -
2종보통지망생
2016.07.29 11:15 [*.53.xxx.85]
저는 S2 쓸 때 책상에 내려놓기만 하면 꺼져서 배터리 빼고 지우개로 닦으니 괜찮더군요. 아버님 폰이라 하시니 우선 아버님 노트4에 스마트스위치 모바일 까셔서 백업해놓으시고 공초 해보세요. 하셔도 똑같다면 메인보드 이상입니다. -
2종보통지망생
2016.07.29 11:19 [*.53.xxx.85]
1년이 되지 않았다 해도 중고로 사셨으면 보증기간 경과돼서 무상수리 안될 수 있습니다. 갤럭시 알파 상담 때 메인보드 물어보니까 리퍼제품으로 교환하면 좀 싸기는 하던데 그래도 중고폰 한대 사는 가격이라... -
mil0000
2016.07.29 12:26 [*.152.xxx.27]
새폰을 산지 1년도 안된건데 그럼 공초 하고 문제 되면 무상 수리 되겠죠? -
2종보통지망생
2016.07.30 13:33 [*.53.xxx.85]
네, 다만 상황에 따라 서비스센터에서 로그분석이 필요할 수도 있습니다. 증상을 재현시켜 엔지니어가 증상의 로그파일만 추출하여 원인을 가려내 준다 합니다. 폰은 그대로 사용하고 계시다가 삼성에서 연락이 오면 내방하셔서 상담받으세요. 무상은 100%입니다. -
2종보통지망생
2016.07.30 13:34 [*.53.xxx.85]
죄송합니다. 어제 질문하신 걸 이제 봤네요. 푸쉬가 안 울려서요... 다시 한 번 죄송합니다. -
윤아랑
2016.07.29 00:17 [*.206.xxx.12]
쓰시는 어플리케이션들 중에, 그런 문제를 유발하는 어플리케이션들이 있을지도 몰라요.
혹시 가능하시면 먼저, 공초 하신후에 사용해 보시길 권해 드려요.
만일 공초 하신후에 순정상태로 써도 똑같은 문제가 발생하면, 메인보드 문제일 수 가 있어요. -
mil0000
2016.07.29 01:41 [*.119.xxx.235]
네 한번 해보겠습니다. 감사합니다.