저는 갤럭시노트3네오를 사용중입니다 그런데 터치문제때문에 서비스센터만 3번갔는데 한번은 뒷부품 올갈이해주더니(터치가 안되는데 이건 왜해준거?) 두번째는 액정갈이하고 세번째가니깐 서비스센터에서지금은 증상이 일어나지 않는다고 초기화만 시켜주더라구요 세번째갔을때 환불해달라했는데...안해주더군요 그러나 초기화해도 터치안되다가 이제는 화면이 아예 나가버려요... 이 현상이 시간이 지나면 돌아와버려서 서비스센터에 보여줄 수가 없어요 어떻게해야하나요ㅠ 제품보증서에는 3번 같은 현상으로 센터오면 환불을 원칙으로해주는데 그자리에서 증상이 일어나지 않는다고 안해주고... 답변을 기다리겠습니다