강남역 지하상가에서
옆에 있던 지인의 노트5나 노트FE는 전혀 문제없이 신호가 잡히는데
제 노트8만 신호를 찾는다고만 하고 작동을 안해요
제가 말도 안되게 깊은 지하에서 안된다는게 아니라
바로 옆사람들의 핸드폰은 정상작동 하는데 최신버전인 제 노트8만 문제가 있어요.
특정 어플의 문제인가 싶어서 구글맵, 카카오네비, t맵 등 gps 사용 어플 모두 사용해보았는데 모두 신호를 못잡더라고요.
옆사람들의 노트5와 노트FE는 움직일 때마다 반응하여 나타나더라고요.
서비스 센터에서는 다른 동일모델 핸드폰과 비교해보고 점검도 해봤지만 문제가 없다 하는데 그건 당연히 신호 잘 잡히는 지상이니까 문제가 없어 보이는게 아닐까 생각됩니다.
고객센터에 전화해도 아직 GPS 관련 문제는 접수되자 않았다고 하는게 전부에요.
이런 경우에는 차후에 핸드폰 프로그램 업데이트 등으로 해결이 되는 부분인가요 아니면 제 핸드폰을 수리받아야 하는건가요?