예전에 다른 볼일 때문에 서비스센터 갔다가 갤럭시S8 번인 무상수리 된다는 답변을 듣고왔는데(교환은 안하고 확인만 함) 최근 게시판 댓글 중에 수리가 안된다는 글들이 많아 혹시나 하고 다시 알아봤습니다. 

삼성전자서비스 상담센터에서는 화면 전체에 잔상이 있는 경우 교환이 가능하나 상단바만 잔상이 생길 경우 무상수리가 안된다고 하더라고요. 그래서 왜 안되는지에 대해 얘기하다가 상담원 본인은 메뉴얼대로 안내할 뿐 자세한 내용은 서비스센터와 얘기하라며 연결을 해주더라고요. 그래서 서비스센터 수리기사와 통화했는데 너무나 당연하다는듯 수리가능하다고 하네요. ㅎㅎ 

아마도 공식적으로는 전체적인 잔상만 무상수리가 가능하다고 얘기하지만 실제 현장에서는 상단바를 포함한 약한 잔상도 교환이 이뤄지는거 같습니다. 

혹시나 궁금해하실 분이 계실거 같아 글 남깁니다. ^^