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| 제목 | 올레 엑세사리 샵의 대처가 참 미흡하여 좀 안타깝네요..; | 추천 | 0 | IP 주소 | 106.243.xxx.219 |
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| 글쓴이 | 명경지수 | 날짜 | 2015.10.23 15:44 | 조회 수 | 596 |
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화요일 오전에 주문을 했는데.. 금요일 오후가 되도록 발송이 안됨...;  오전부터 수차례 크트 엑서서리 고객센터에 전화를 걸었으나..상담원 통화 연결이 쉽지 않아 실패하였고.. 조금 전에 연결되었습니다. 4일이 지났는데 왜 발송부터 안 되는 것인가요.. 라는 질문에 대한 대답은 주문이 폭주하여 물량 부족으로 다음 주 월요일이나 화요일에 입고가 될 예정이라.. 재고부족으로 발송이 안 되었다는 겁니다.. ....문자라도 넣어주지.. 왜 안 오나 매일 한 두 번씩 들어가보는 것도 충분히 피곤하고 힘들었던 일인데 말이죠.. 문자 보내는 것이 그렇게 힘든가? 보상까지는 아니더라도 사과 문자라도 보내셔야 하는 것 아닌가..하고 물었더니 상부에 알리겠다고 하네요..허허; 과연.. 이게 반값 할인이라 주문량이 폭주하고 있는데..만약 재입고 되는 양이 또 모자라 배송이 지연된다면.. 그 때는 반드시 문자를 달라고 말을 남겼습니다. 만약 다음 주에도 같은 이유로 배송이 지연되었는데.. 그 때 똑같이 그 흔한 문자 한 통, 아무런 연락도 없이 이런다면..그 때는 많이 화가 날 것 같네요. 일단 미리 주문해놓은 슈피겐 케이스를 끼고 있어야 하겠네요. 다음 주 목요일 폰이 배송예정인데..이러다 폰 주문 며칠 전에 미리 결제한 케이스보다 나중에 결제한 폰이 먼저 오게 생겼어요 ㅋㅋㅋ |
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