전 3년전에 아이맥을 구입할때 애플케어를 들였고 이번달 초에 끝났습니다. 결론만 말씀들이면 절대로 돈지랄 아닙니다. 일종의 보험이고 그것으로 인해 얻을 수 있는 심리적 안정감은 아주 큽니다. 물론 제 아이맥 같은 경우에는 지난 3년간 단 한번도 고장이 나지 않아서 수리를 한 적이 없습니다. 그럼 결국 케어를 날린 것이 아니냐는 질문이 올 수 있는데 제가 생각하기에는 그건 아닙니다. 케어가 있었기 때문에 아무 걱정없이 컴퓨터를 사용할 수 있었고, 컴퓨터에 무슨 이상한 점이 있을시 애플 상담원과 채팅을 통해서 어시스트를 수차례 받을 수 있었습니다. 30만원이 저렴한 가격은 아니지만 그래도 보험이라 생각하고 적용시키면 앞으로 2년간은 편하게 사용할 수 있지요.

일반 조립식 컴퓨터에다가 이에 대한 지식이 높으시다면 "굳이..." 라는 말씀을 드리겠으나 (조립식 컴퓨터는 부품마다 각각의 워런티가 있기 때문에 이걸 찾아서 무상수리를 받거나 그게 불가능 하더라도 교체만 하면 되니 상대적으로는 출혈이 덜하죠) 애플이나 브랜드 컴퓨터는 웬만하면 워런티를 연장하는게 혹시 모를 문제를 대비하기에 좋지요.

제 경험담입니다만 5년전에 300만원 주고 삼성 노트북을 구입했던 적이 있습니다. 그때 1년 기본 무상보증을 해줬는데 추가요금을 내서 총 3년의 무상 보증을 적용시켰습니다. 그러다가 1년 반이 지난 어느날, 컴퓨터에 이상이 생기고 복구만으로는 해결이 되지 않아 수리를 맡기러 갔는데 수리비가 190만원 정도 나오더군요 (외국이라 상당히 비쌉니다). 메인보드, 그래픽 카드, cpu, 램 두개 중 하나 불량, 키보드 자판과 터치 패드 불량, 스크린 불량, 배터리 오류등등 80% 이상의 부품들이 전부 다 불량으로 나왔습니다. 그래서 수리비가 190 만원정도 나왔고 예상 수리기간이 2주 정도 나왔지요. (물론 구입하고나서도 자잘하게 문제가 생겼는데 대수롭지 않게 여겼었습니다. 결국 메인보드와 그래픽 카드가 처음 제조되었을때 부터 불량 같다더군요).
물론 무상보증을 연장한 덕분에 제 돈 들이지 않고 무료로 수리를 받을 수 있었지만 수리기간이 2주를 넘어 한달이 지났고 메인보드는 삼성에서 더이상 사용하지 않는 부품이라며 수리 불가 판정을 받았습니다. 때문에 어찌어찌해서 노트북 가격을 고스란히 환불받고 그 돈에 조금 더 보태서 아이맥을 구입하게 되었는데 제일 먼저 한 것이 애플케어를 적용시킨 겁니다. 삼성 노트북을 사용할때 너무 크게 스트레스를 받아서 컴퓨터를 바꾸게되면 무조건 무상수리 보증기간을 늘리겠다는 생각을 했거든요. 그리고 지금도 애플케어를 적용시킨 것을 후회하지 않고요.

저는 이렇게 생각합니다. 그냥 1, 2만원, 혹은 10만원 제품이라면 그냥 써도 상관이 없는데 몇백만원하는 제품, 혹은 수천만원 이상 하는 자동차라면 무조건 워런티를 늘릴 수 있을때 늘리는게 득이라고요. 특히 컴퓨터는 되도록이면 하는게 득이면 득이지, 실이 되지는 않는 것 같습니다.