질문게시판을 보면 참 재밌는 질문들도 많이 올라오고, 수많은 중복질문들이 올라옵니다.

그런 글을 볼 때마다 의아할 때도 있고, 재밌을 때도 많지요.

유형들을 정리해보고 그에 대한 만능 답안을 만들어보는 것도 좋을 듯 합니다.

1. 이거 고장난 건가요?

- 참 많이 올라오는 질문 형태입니다. 화면이 안 나온다거나 작동을 안 한다는 등의 글들이 대부분이고, 묻는 질문은 대부분 어떻게 하냐는 겁니다.

A : 여기에 물을 시간에 서비스 센터를 방문하세요. 여기에 계신 분은 그 기기를 제작한 제작자가 아니라서 고장 대처를 정확히 해드릴 수 없습니다.

2. 제품좀 추천해주세요.(스마트폰, 노트북, 컴퓨터 포함)

- 이것도 1번에 뒤지지 않게 많이 올라오는 글입니다. 이 질문에 대한 내용을 보면 많은 글들이 조건이 부족하여 맞는 제품을 추천하기 어려운 경우가 많죠.

- 비슷한 예를 만들어 보면,

"이번에 고등학생이 되는데, 인강을 많이 보는 편입니다. 노래는 많이 듣고 게임은 한두 개 정도 합니다. 추천해주세요."

같은 내용의 글이 되겠습니다. 위 조건만으로 보면 추천할 수 있는 제품이 너무 많습니다. 정말 정확한 추천을 원한다면 보다 세밀한 조건을 첨부해주세요.

ex) 구입 가능한 가격대 / 원하는 디스플레이 크기 / 원하는 제품의 무게 / 특정 제조사 등

3. 중고 가격이 궁금합니다.

- 중고로 파시려는 분들 혹은 사시려는 분들 모두에 해당하는 질문이 되겠습니다.

A : 최소한 제품의 사진이라도 올리셔야 제품 상태를 보고 어느 정도 가격을 받을 수 있겠다는 평가가 가능합니다.

중고 제품은 아시다시피 제품의 겉 상태도 매우 중요하기 때문이죠. 

또한, 정말 궁금하시다면 중고나라와 같은 사이트에서 같은 제품명으로 검색하면 최소한의 제품 시세가 어느정도 형성되어 있는지 더 빨리 알 수 있습니다.

4. 통신사 관련 내용 질문(유심 변경, 약정, 추가지원금 관련 문의 등)

- 착한 기변 약정이나 A폰에서 B폰으로 유심을 바꾸려고 한다거나, 혹은 지원금 변경 등 다양한 통신사 관련 질문이라 볼 수 있겠습니다.

A : 대부분은 통신사 고객센터에 전화문의를 하는 것이 가장 정확하고 빠릅니다. 이곳에서 대답할 수 있는 내용은 부정확할 수 있기 때문입니다.

(통신사에서 근무하면서 이곳에서 활동하는 분들도 있지만, 그 분들이 항상 답변을 할 수는 없기 때문에 부정확하다 표현했습니다.)

전화 문의가 어렵다면, 동네 대리점(단, 폰 백화점처럼 다 가입가능한 매장보다는 특정 통신사 대리점)에 가서 문의하면 그나마 친절히 답해주는 경우가 있으니

방문하여 문의하는 방법도 나쁘지는 않습니다.

5. A와 B 중에서 무엇이 좋은가요?

- 또는 C가 있을 수도 있습니다. D가 있을 수도 있고. 여튼 비교를 통한 제품 추천인데 2번과는 약간 차이가 있다고 봐서 분류했습니다.

A : 정답 없습니다. A의 장점이 B의 단점이 될 수도 있고, B의 장점이 A의 단점이 될 수도 있는 등 상관관계가 불분명하기 때문입니다.

물론 개인의 성향에 따라 특정한 제품이 다수 추천을 받을 수도 있겠습니다만, 이렇게 다수 추천을 받은 제품을 구매하신다 하여

100% 만족하실 거라는 보장이 없습니다. 자신이 정말 원하고 살만한 제품인지 자기 평가를 통해 제품을 구매하시는 것을 추천합니다.

또한 추가적으로 꼭 실물을 보시고 사시구요.

이 외에는 다양한 질문이 있고.. 다양한 답변이 나올 수 있으므로 생략하겠습니다.

뭐.... 이정도면 질문글을 올리기 전에 한 번쯤은 읽고 질문을 하시던지 도움이 되셨으면 좋겠습니다.