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제목 | 삼성 이미지 걱정이네요 | 추천 | 1 | IP 주소 | 223.33.xxx.92 |
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글쓴이 | Phonelover | 날짜 | 2016.09.09 15:48 | 조회 수 | 1177 |
집도 불타고 자동차까지;;;;;;이미지가 큰 타격이;;....리콜 외신반응도 호불호갈리고;;; 어쩔지...
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댓글 20
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빌헬
2016.09.09 15:56 [*.7.xxx.157]
삼성은 잘못 한거 같습니다.. 당장 리콜이 안된느거면 그냥 즉각 사용중지 전량 회수 환불을 했어야되는데.. 월말부터 리콜 실시할테니 그때까지 센터가서 수리 하던지 구기종을 써라... 그래서 결국 사람들이 구기종 쓰기 싫으니 억지로 쓰다가 여기저기 심각한 폭발들이 일어나고있죠 그냥 전량 회수 환불 하고 새로 출시 했어야 한거같네요... 결국 리콜도 답이 아니었습니다.. -
Phonelover
2016.09.09 16:12 [*.118.xxx.21]
s7으로 임시적으로 바꿔준다 하지않았었나요? -
흑둥이
2016.09.09 16:24 [*.33.xxx.138]
환불은 지금도되는걸로 알고있는데요..? -
빌헬
2016.09.09 18:20 [*.7.xxx.157]
환불을 하던지 수리를 하던지 계속 쓰던지 갤엣지로 바궈가든지.. 지금은 그런 상황인데.. 이렇게 하지말고 애초에 전량 수거해버렷다면 더이상 논란이 커지지 않았을거란 말이죠.. -
Persona
2016.09.09 16:26 [*.64.xxx.226]
삼성이 할수있는 조치는 다 한거같은데..
찾아가서 받아올수는 없는거잖아요 -
쥔댕쒸
2016.09.09 17:05 [*.168.xxx.88]
삼성이 어떤 대책을 내놔도 답없다고 하실분이시네요 -
빌헬
2016.09.09 18:17 [*.7.xxx.157]
추후 리콜을 할테고 그동안 서비스 센터 가서 점검을 받고 임대폰를 사용해라.. 아니면 환불을 해도되고.. 이런 모호한 여러 가능성을 열어놓지말고 그냥 전량 사용 불가, 수거 한다고 했어야 한다는 겁니다 ㅎㅎ 글은 읽으셧나요.. 글내용을 하나도 이해 못하신거 같은데... -
C7
2016.09.09 18:32 [*.33.xxx.57]
강제로 수거를 못하죠. 이미 판건데 어떻게 강제로 다시 뺐음? 경찰 동원해서 강제 수용해야함??
그래서 임의적 회수는 지금 하고 있는 중이죠.. 사용자가 환불 또는 임시모델이나 타모델 교환할 수 있으니까요. -
네고가능
2016.09.09 18:20 [*.62.xxx.1]
폭탄을만든게 잘못이죠 대처는 이상황에 맞거끔한거같고 -
2년씁니다
2016.09.09 19:38 [*.32.xxx.199]
하나 잘못하면 이때다싶어 전부다 까려는 마인드...이런걸 흔히 물타기라고 이야기하죠 -
danny
2016.09.09 16:51 [*.37.xxx.176]
빌헬님은 노트7 리콜 및 폭발 관련한 글에다 똑같은 입장을 남기는 이유가 뭔가요? 삼성이 잘못을 시인하고 리콜 및 환불까지 했으니까 미국이라서 센터가 멀수도 있다면 판매점에서 환불받던지 S7,엣지+25불로 교환할수도 있고 센터가서 확인해보고 이상없으면 쓰다가 새제품으로 3월까지 교환해준다는게 그렇게 무책임한 행동입니까? 리콜소식이나 폭팔소식을 접하지 못해서 사용하다가 혹 폭팔시도 보상해주겠다고 발표도 한걸로 알고 있는데 폭팔해서는 안되는게 터진거야 삼성의 치명적인 실수겠지만 삼성의 대처는 나빠보이진 않습니다. -
Bbros
2016.09.09 17:03 [*.247.xxx.66]
댓글을 남기는 이유라니요;; 댓글도 허락받고 이유따져가면서 달아야하나요? -
danny
2016.09.09 17:14 [*.37.xxx.176]
뭐 그렇긴 하네요 제가 잘못했네요 -
빌헬
2016.09.09 18:23 [*.7.xxx.157]
이런 상황에서 저런 대처는 당연 하다고 생각 합니다.. 물론 나빠보이진 않습니다.. 다만 더 좋은 선택도 잇엇다는거죠.. 삼성을 까는게 아니라 계속 폭발해서 이미지는 이미지대로 깍아먹고 논란만 더 커디는거같아서 아에 전량 사용 불가 처리해버렷다면 노트7 또 폭발 이런 내용은 더이상 안나왓을거란말인데.. 그리고 님이 삼성 기사만 다니는지 모르겟으나 전 아이폰도 까고 엘지폰도 까고 블랙베리도 까고 좋은건 좋다고 합니다.. 한쪽면만 보고 이상한쪽으로 몰아가시네요? -
danny
2016.09.09 19:13 [*.37.xxx.176]
현실성이 전혀 없는 이야기죠. 250만대를 전량 회수 환불한다는게 불가능에 가까운거죠. 삼성이 착한기업이미지도 아니고 이한번의 리콜로 삼성의 이미지를 쇄신하려는거도 아닙니다. 계속해서 터진다면 미국과 유럽에 이어질 줄소송을 미연에 방지하면서 노트7을 이미 구입한 고객들의 이탈을 막으면서 리스크를 최소화한겁니다. 빌헬님 말처럼 전량 사용불가 처리했다고 삼성의 브랜드 가치가 엄청나게 좋아질까요? 이상적인 방법을 제시한건 맞지만 그렇게 하는 기업이 존재하는지 의문입니다. 어차피 한번터진 노트7은 전량폐기 생산중단하지 않는이상 계속 까일껍니다. 소비자 입장에서 이정도의 리콜 옵션이면 괜찮다는거지 삼성 빠순이 취급하지는 마세요. -
네고가능
2016.09.09 20:51 [*.62.xxx.228]
지금보다 19일이후 리콜후에 터지면 그땐 정말 지금껏싸아온 브랜드가치가 나락으로 떨어질수도ㅈ보급형은 물론이고 갤럭시s8도 판매율에 엄청난데미지가 있을듯 그점이 관건이네요 -
휴지
2016.09.09 17:15 [*.220.xxx.58]
안타깝네요.. -
Phonelover
2016.09.09 17:30 [*.62.xxx.85]
....긍정적인 말도 많지만 부정적말도 꽤 많더군요.. -
체블
2016.09.09 17:45 [*.151.xxx.160]
제일 할 필요가 없는게 대기업 걱정입니다. ㅎㅎ -
CopyCat
2016.09.11 20:40 [*.230.xxx.206]
지금 삼성 이미지 걱정할때인가요;;; 소비자의 안전을 걱정하셔야지..