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| 제목 | 과연 삼성이 추후 어떻게 대처할 지.. | 추천 | 0 | IP 주소 | 112.171.xxx.194 |
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| 글쓴이 | 명경지수 | 날짜 | 2016.09.21 10:27 | 조회 수 | 1173 |
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여친과 영화를 보러 갔었는데..식사하는 와중에도, 영화보러 영화관을 배회하는 와중에도..노트7 쓰는 분이 종종 있었습니다. 문득 이런 생각이 들더라구요..과연 날짜를 정해놓고 삼성이 홍보를 한다고 한들..모든 노트7 구매자가 교환이나 환불 신청을 하겠는가..사실 꼭 안 하는 사람들 있지요. 몇 주를 걸쳐 여러 번 광고해도 못 들었다, 깜빡했다.. 바빴다..별에 별 말이 다 나오는데.. 이 짧은 시간에 국내 그 많은 노트 7 유저가 교환이나 환불을 거쳤을 지... 해외 사람들도 여러 이유로 하지 않았을 분들도 계실 거 같고요.. 여기서 드는 의문점.. 과연 저 기간이 다 끝나고.. 추후에 교환이나 환불을 거치지 않은 사람의 폰이 혹여라도 여기저기서 터진다면..과연 삼성은 제품 제조에 대한 책임을 지고 환불은 몰라도 제품 교환이나 혹은 화상 및 재산손해에 대한 보상을 해줄 것인가... 아니면 기간 내에 고객님께서 교환이나 환불을 신청하지 않으셨으므로 방법이 없습니다...죄송합니다, 하고 잘못된 원리원칙을 가져다 댈 것인가.. 정말 궁금하네요. 제가 보기엔..추후에 또 터질 확률이 거의 십중 팔구의 확률로 일어날 일일텐데.. 흠.. 그냥 찾아가는 서비스를 동원해서라도 강제적으로라도 다 리콜을 하고 교환 및 환불을 해줘야 하지 않았나 싶습니다. 하란다고 기간 내 교환이나 환불 다 할 소비자들이 절대 아닌데..;; 아.. 그보다 나 이러고 있을 때가 아닌데..ㅠㅠ 왜 이리 하기가 싫은가..ㅠㅠㅠ 이런 날씨 좋은 날에는 어디 놀러가고 싶네요.. ㅠㅠ -------------------------------------- 덧 : 리콜 기간이 17년 3월 31일까지라고 하네요. 100% 폭발이 일어나지 않는다고 장담하긴 어렵지만.. 그래도 이 정도면 거의 모든 유저들이 교체를 받을 수 있을 것 같긴 합니다. 역시 정보가 생명이여....(...) |
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댓글 11
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□감자□
2016.09.21 10:31 [*.70.xxx.239]
공감합니다. 하라고 다 할 사람들만 있진 않죠.. -
명경지수
2016.09.21 10:34 [*.171.xxx.194]
바쁘기도 하고.. 상대적으로 관심이 없기도 하고.. 못 들었다라고 하는 분도 계실 거고.. 다양하실 것 같습니다. -
duddn
2016.09.21 11:35 [*.75.xxx.64]
개인적인 생각이지만 배터리 충전 60% 리미트 는 아마도 모든 고객을 교환하기 위함이가장 큰 목적이 아닌가 싶습니다
교환 안하고 나오는 폭발 사고는 어찌 못하니 불편함을 주어 강제로 교환할수 밖에 없게 만든거 같아요 -
명경지수
2016.09.21 11:37 [*.171.xxx.194]
대다수의 소비자들이 이러한 배려 아닌 배려를 통해 교환을 받을 수 있을 것 같긴 한데.. 100% 다 받을 런지.. 그것은 의문이긴 합니다. -
빌헬
2016.09.21 12:34 [*.223.xxx.137]
9월 30일 이후로 원격으로 다 막아버린다고 하지 않았나요? 뭐 꼭 그게 아니더라고 터지게 된다면 그때 보상해주고 교환 하면 되는 부분이라.. 이렇게 몇달 지나서도 폰이 폭발했다며 억울함을 호소하는건 그땐 솔직히 소비자도 문제가 좀 있다고 생각 할것같네요 -
명경지수
2016.09.21 12:35 [*.171.xxx.194]
컥;;;; 그건 60% 배터리 사용 업데이트 아니었나요?; -
□감자□
2016.09.21 13:17 [*.70.xxx.33]
원격으로 다 막는다는 루머가 있긴 했는데 정확한지 모르겠네요.. -
디지털초보
2016.09.21 13:55 [*.90.xxx.60]
그런데 생각보다 몰랐다고 하면서 계속 사용하긴 힘들거 같아요. 저는 사정상 이번주 주말에 바꿔야 되는 처지라.. 지금 업데이트를 하라고 되어있는데 섭센에서도 정상수치가 나와서 이번주 내에는 별일 없겠지 싶어서 업데이트를 안하고 있거든요? 근데 이거 계속 소프트웨어 업데이트 하라고 알림이 떠요. 저처럼 일부러 안올릴 수는 있어도 몰라서나 관심이 없어서 안올릴 사람은 없어보이네요. 2017년 3월까지인데 이때까지도 계속 업데이트를 안하고 있다면 이건 조금 뭔가 고의성이 있지 않을까요?; -
명경지수
2016.09.21 15:55 [*.171.xxx.194]
저도 리콜이 9월까지인 줄 알았을 때는 그럴 수 있다고 여겼는데.. 내년 3월 말일까지이고.. 업데이트 계속 알림에 심지어 충전할 때마다 뜬다면.. 이걸 모르고 그냥 쓰실 분들은 거의 없겠죠. 100% 장담하긴 어려워도 말입니다. 개인적으로는 내년 3월 31일까지 그냥 쓰는 분들이 있다면 그 숫자가 극히 적을 것이니 삼성이 대인배스럽게 그냥 찾아가서 폰을 바꿔줬으면 좋겠네요. =_=;;; 물론 그렇게까지 하는 회사는 없다지만 말이죠.
모든 것보다 안전이 최우선이니, 아무튼 잘 일이 매듭지어지길 바랄 뿐입니다. -
포오옥
2016.09.21 16:00 [*.211.xxx.179]
더이상 삼성 책임이 아니게 됩니다. 리콜은 공식적으로는 정부의 관리하에 적법한 절차를 거쳐 실행됩니다. 리콜이라는 명칭은 공식적인 기관이 인정해야만 쓸 수 있고, 절차는 관리감독받습니다. 그안에 기업은 최대한 리콜을 실시하여야만 하지만 끝끝내 기간동안 받지 못하면 기업으로서 의무를 다한 것으로 본다고 합니다. 말씀하신데로 교환률이 높지 않으면 강제업데이트가 실행되겠죠. -
2년씁니다
2016.09.21 17:24 [*.32.xxx.199]
애초에 너희가 폰을 잘못만든게 잘못 아니냐 라는걸 어디까지 써먹을 수 있을지가 관건이겟지요 ㅎ
