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제목 | 강남 삼성,엘지,소니 매장탐방후기 | 추천 | 0 | IP 주소 | 59.15.xxx.211 |
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글쓴이 | ECㅇ | 날짜 | 2016.09.22 05:25 | 조회 수 | 1334 |
제가 홈시어터를 사려고 찾아보던중 LG제품이 가성비가 좋다는 여럿 후기들을 보고 일부러 멀리 강남까지 갔습니다. 갔더니 엘지 메장외 소니 그리고 삼성매장이 길건너 하나씩 있더군요.. 첫번째로 lg매장에 들어갔습니다. 들어가자마자 놀라운건 1층에는 손님도 없구 볼것도 없었습니다 그대신 직원 한분이 서있었습니다. 당황스러울 정도로 아주 깍듯이 인사를 하더군요. 여럿 엘지매장과 서비스센터를 가도 하나같이 엄청 친절하던데 강남점은 차원이다른 친절함 이었습니다.. 그리곤 무엇을 보러?오셨냐고 물어보시더군요 그래서 홈시어터를 보러왔다 했더니 관련 직원을 한명 붙여주더군요.. 그래서 홈시어터가 있는 2층에 갔더니 구경하시는 분들이 엄청 많더라구요 그분들에게 1명씩 직원이 붙어있었습니다. 즉 손님이 올때마다 전담 직원 한명씩 붙여주는 겁니다... 정말 좋은 시스템 같더군요.. 아무튼 제 전담 직원분이 홈시어터 있는곳 까지 안내해주고 커피와 오랜지 주스가 있는데 뭘 마실거냐고 물어봅니다.. 저랑 오디오쪽으로 빠삭한 지인분이랑 갔었는데 저는 주스,지인분은 커피를 부탁했습니다 저는 마트에서 파는 냉장주스와 믹스커피를 타올줄 알았는데 생과일 주스와 아메리카노를 내오더군요..여기서또 감동을~ 그리곤 홈시어터를 시연해 주시는데 설명을 정말 잘해주시더군요 음질도 정말 좋구요 아무튼 견적까지내고 왔습니다 구매는하지않고 ㅋ 그리곤 소니 매장으로 갔습니다. 소니매장은 직원수가 별로 없어 손님당 직원을 붙이기에는 턱없이 부족해 보였습니다 대신 오디오 메이커 답게 청음실이 있어 아주 조용하고 매우 편안한 의자에서 청음할수 있었습니다 그러나 소니제품은 엄청비싸더군요 가격표 보고 그냥 나왔습니다ㅋㅋ 제 예산은 100만원 내외였는데 소니제품은 스피커만 80만원 엠프가 90만원이더군요 ㅋㅋ 대충들어본 70만원짜리 lg제품이 더 좋게 느껴지더군요.. 그리고 건너편에 있는 삼성매장에 갔는데 들어가기도 전에 어떤 거지같은놈들이와서 액정고치러 왔냐고 몰어봅니다... as후 자기들한테 깨진액정팔라 하더군요 저는 대구도 안하고 그냥 들어갔습니다.. 이런잡상인들좀 관리좀 하지 라는 생각이 들더군요... 그리곤 삼성매장에 들어갔는데 인사하는사람 한명도 없더군요... 평소때 같으면 그려려니 했는데 LG매장과 소니매장이랑 너무차이가 났습니다.. 그리고 직원들은 본척도안하고 다들 자기할일 하더군요 직원들 끼리 웃고 떠들고 있던분들도 계시더군요 ..그때당시 노트5 출시할때라서 매장에는 놑5 보러온사람들로 가득했습니다. 그러나 설명하는직원은 별로 없었습니다.. 그때 왠지 모르게 화가났습니다? ㅋㅋ 안그래도 삼성 서비스 센터에서 여러차래 스트래스를 받은후라 그랬던것 같습니다.. 아..이놈들제품은 사면안되겠구나... 하고 그냥나왔습니다 나갈때도 인사하는사람 한명도 없었습니다ㅋ 제가 너무 예민한 걸까요? 뭣도 아닌데 엄청 기분이 상했습니다.. 아무튼 실망과 감동이 함께한 강남 본점들 탐방후기였습니다..
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댓글 12
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BB
2016.09.22 07:32 [*.152.xxx.181]
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가자미
2016.09.22 10:18 [*.34.xxx.152]
이미 답이 저왜져있었을수도 있지만 , 제가 봤을때는 그냥 극히 개인적인 부분이라 생각합니다. 삼성은 그래도 서비스 좋은 회사로 알고 있었는데 저러니 순간 실망해서 더 이미지가 안좋았을수도 있구요. 너무 사람이 많아서 자신을 보지도 않으니 더 서비스가 안좋다 생각핬을수도 있구요. 개인차가 있을수 있다봅니다. 근데 그거보고 삼성 싫어하니 엘지어쩌구... 하시는건 별로 좋지 않은 반응인거 같아요.. 이런식의 엘까 엘빠 뭐 이런걸로 나누지 맙시다.. 후기는 개인적일수 있으니까요.추천:1 댓글
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ECㅇ
2016.09.22 22:41 [*.15.xxx.211]
너무 민감하게 받아들이지 말아주세요 ㅠ ㅠ 그리고 lg제품 사러간거 맞습니다 주변에 소니랑 삼성이 있어 겸사겸사 들러본것입니다 -
Ssean
2016.09.22 08:07 [*.7.xxx.48]
음.. 인사하는걸 불편히 생각하는사람도 있습니다만..? -
한조대기중
2016.09.22 08:39 [*.179.xxx.3]
하루의 경험이 다른 사람들 전체의 경험이 아닌지라 어떤분들이 보면 한쪽으로 편입되 있다고 볼수도 있겠네요....근대 개인적으로 대리점이나 직영점 as센터는 지방마다 달라서 확실히 어디가 더 좋다고 말할순 없지만 둘다 국내 탑2라는건 인정 안 할수가 없어서 -
2년씁니다
2016.09.22 11:28 [*.32.xxx.199]
진짜 엘지 서비스센터가면 생과일쥬스 주나요? -
ECㅇ
2016.09.22 22:38 [*.15.xxx.211]
꽤나 그럴싸한걸 주더군요 -
푸푸린
2016.09.22 12:02 [*.123.xxx.91]
인사 안하는건 좀 그렇기는 한데 오히려 직원 한명씩 붙는거 손님들이 엄청 싫어 해요 사람들이 유니클로 많이 가는 이유도 직원들 안붙고 자유롭게 물건 볼수 있어서 잖아요 요즘 백화점가도 자유롭게 보시고 필요한 물건 있으시면 불러달라고 하던데 -
헬지탈출넘버원
2016.09.22 16:11 [*.62.xxx.71]
고가의 제품은 보통 직원이 서포트를 해주죠. 자동차 사러갔는데 자유롭게 보고 가시라고 하지는 않잖아요 -
Ssean
2016.09.22 17:28 [*.177.xxx.131]
꼭 폰을 사러 가는건 아니잖아요.. 구경하러 가는 사람이 많고 자동차처럼 따로 설명이나 조작이 필요하지도 않으니까요 -
아리ㅋㅋ
2016.09.22 20:27 [*.60.xxx.168]
전 직원 붙는게 너무 싫더군요. 그냥 마음 편히 보다가 필요할때만 와줬음 좋겠어요. -
ECㅇ
2016.09.22 22:37 [*.15.xxx.211]
그렇쿤요 저는 신기해서 마냥 좋았습니다..
압구정로데오 주변 말씀하시는건지요?
제가 소니제품을 많이 사용해서 자주 가지만 소니센터야말로 불친절의 끝판왕인데 이해할 수 없네요.
인사 안하는건 삼성 소니 똑같은데 삼성만 그렇다라
스피커는 비싼 소니보다 저렴한 lg가 더 좋은것 같다더라
lg는 쥬스까지 대접했다라. 그것도 생과일 쥬스를 대접햇다라
역시 인터넷 최강기업 답군요
이런식으로 어영부영 까는게 제일 웃깁니다. 그냥 삼성 싫으면 싫다 당당하게 얘기하세요.
잡상인까지 뭐라하는건 웃기네요. 서울시 지하철 잡상인 노숙자 처리에 대해 욕해보신적은 있으신지요?
그런것도 기분나쁘시면 길거리에서 전단지 뿌리는 사람들 만날때마다 참 골치아프시겠어요 ㅎ