10월5일 노트7개통후 비디오까지 나오는 요금제를 들었는데 일정 방송사는 따로 정액권을 끈어야되며 등등 문제도있거니와

요금변경을 할랬더니 알려주지 않은 위약금 애기가 나옴... 다음날 바로 할부거래법에 보장이 되는 7일이네 무조건 취소를 하려고 하니

안된다고 했습니다...ㅠㅠㅠㅠ 고객센터에 클레임도 엄청 걸고 담당자도 연락해달라그러고 공정거래 법등 애기하면서 기간이 어제 월요일까지 지났습니다.

저도 너무 지치고 연락을 준다던 상위 담당자는 코뺴기도 연락이 없으며 너무 화가 나지만 도저히 방법이 없는것 같아 위약금 물고 요금 내리고 쓸려고 했더니 또 터졌다네요....

신품이....사실 쪼금 호갱같이 애기한점도 없지않아 있지만 지금은 

강하게 나가야될것 같아서 전화해서 강하게 나가니까 

취소해줄테니 가지고 오라더군요....(녹음 되있습니다.) 

문자로 제가 법애기 했으니 관련 조항 뽑아오고 뉴스에 갤럭시 판매중단이다 환불가능하게 협의중이니 그것도 염두 해두라는데..

친구랑 통화하던도중 그쪽에서 매너콜이 걸려왔습니다. 그리고 대리점에 갔더니 저랑 통화하고 계약하고 개통해준 담당자는 통화중이니 기다리래서 기다렸고

갑자기 그 분 통화가 끝나고 오더니 자기 자리에 앉고 다른 직원분이 

우리는 단순변심으로 취소를 해줄수 없다 그러면서 저보고 하고싶은거 다 하라더군요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

(현재 판매가 중단이 되서 교환 취소 환불 다 안된다던데......)

민원을 넣던 뭘하던 하라면서 말이 안통해서 일단 나왔습니다 사람 불러놓고 엿맥인것도 아니고 집가면서 전화하니 자기가 전화를 두번이나 했는데 

왜 안받느냐  역시 민원을 넣던 뭘 하던 하라는 것또한 녹음이 되있구요....

그래서 전화로 하는말이 삼성에서 협의중이다 환불되면 좋게 끝난다. 그러길래 그럼 삼성에서 환불이 안된다고 하면 나는 7일이 지난다

그것에 대해 확실하게 취소 보장해줄수 있는냐? 하니까 저애기만 무한반복......민원넣으라는 애기또한 하니까 자기가 뒤에서 듣고있었는데 그런 발언은 없었다...역시 

이것또한 녹음... 저 환불받을수 있을까요///..