갤럭시 노트7과 구매한 기어 VR의 환불이 거부되었습니다. 이유는 '다른 삼성 기기에서는 작동하기 때문'입니다.
미국의 한 소비자는 갤럭시 노트7과 기어 VR을 같이 구매한 뒤, 1차 리콜때 개선판을 수령하였습니다.
이후 개선판의 폭발이 계속되어 해당 소비자는 기기를 환불할 수밖에 없었고, 이 때 기어 VR도 환불하기를 원했으나 위 이유로 인해 거절당했습니다.
첫 리콜때 교환이 아닌 환불을 받았으면 제품 구매 30일이 되지 않았으므로 기어 VR도 환불받을 수 있었을 것이나, 삼성전자가 '또다른 불량 제품으로 교체'했기 때문에 30일도 지나 기어 VR도 환불할 수 없다며 소비자는 분노하고 있습니다.
출처 : GSMArena ( http://www.gsmarena.com/note7_customer_denied_refund_for_gear_vr_because_it_works_with_other_samsung_devices-blog-21090.php )
댓글 17
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흑둥이
2016.10.15 22:11 [*.62.xxx.121]
국내도 그러더군요.. 무선충전기와 배터리팩중 노트7용으로 앞으로 사용불가한 악세사리 배터리팩만 환불된다네요. -
deck
2016.10.15 22:37 [*.212.xxx.92]
vr에는 문제가 없으니 환불 안해주는게 맞다고 생각합니다.. 노트7전용인것도 아니니.. -
딩돌
2016.10.15 22:46 [*.93.xxx.106]
말도 안 되네요.. 참..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ -
P.K.Black.up
2016.10.15 22:53 [*.206.xxx.2]
뭐 다른 기기에 호환 가능하고 노트7 전용도 아닌데.....아주 불가능한건 아닌거 같네요... -
ITmobile
2016.10.15 22:56 [*.3.xxx.68]
소비자입장으론 이해불가하는게 당연할듯 그들의 속사정까지 봐줘갈 필요있나요 말그대로 노트7이랑 같이쓰려고 산거지..따로따로 구입했다면 말이틀려지고요 ..삼성 드디어 꼰대이미지 박히나 ㅋㅋㅋ -
성문법원
2016.10.18 15:10 [*.246.xxx.36]
...... -
명경지수
2016.10.16 00:20 [*.171.xxx.226]
노트7 환불하고 vr 쓰려면 또 삼성 것 사야되는 걸 강제하는 거잖아요. 다른 폰을 쓰고 싶으면 저 vr 은 애물단지가 되어 고스란히 소비자 불이익으로 오는거죠. 왜 삼성 제품을 강요합니까?손해를 피하고 싶은 삼성 기업 입장은 잘 알겠으나 그건 소비자가 생각할 부분이 아닌데.. 삼성이 옳다 그르다보단.. 참 쪼잔하네요. -
박시체
2016.10.16 00:41 [*.111.xxx.28]
원칙적으로는 맞겠지만 감성적으론 아니죠. 찌질하네요. -
GC6
2016.10.16 01:13 [*.249.xxx.18]
꼬우면 삼성꺼 또 사라는 건가? 기기 환불을 했다는 것은 삼성한테 아예 마음 돌렸다는 건데... -
NETWORKcom
2016.10.16 01:33 [*.188.xxx.59]
역시 14조원! -
삣떠
2016.10.16 02:37 [*.48.xxx.22]
이건 삼성만 욕하는 것보단 Oculus 회사 입장도 고려해봐야 된다고 생각합니다. 이건 단지 '삼성전자'의 제품이라고 보기엔 무리가 있지요.. 소비자 입장에선 어이가 없지만 Oculus입장에서도 갤노트7 터진것도 어이없고, VR 한불하는 것도 어이 없을 겁니다.. 역시 파트너쉽은 쉽지가 않네요. 팀워크는 맞지만 결국에는 서로 이익 볼려고 하니까요.. -
ID제브
2016.10.16 11:28 [*.236.xxx.186]
딱히 틀린 말은 아니지 않나요. 갤놋7 전용이라면 삼성이 백번 잘못한거지만, 그렇지 않잖아요 -
2년씁니다
2016.10.16 13:10 [*.32.xxx.199]
해주는게 맞지않나... -
1kg
2016.10.16 16:48 [*.148.xxx.228]
삼성 갤럭시 전용이므로 환불이 당연한데... 이런.... 리콜로 점수 딴거 이걸로 다 날리네~~ -
GOLDPOINT
2016.10.16 20:41 [*.125.xxx.234]
근데 삼성상황도 이해해줘야될듯... 저런거 하나하나까지 환불해주면... 삼성도 진짜 머리터질듯... -
Pine_Corn
2016.10.16 23:18 [*.167.xxx.198]
충분히 재판으로 갈 수도 있을 것 같다는 생각이 드네요. -
이리
2016.10.17 15:30 [*.62.xxx.52]
따로구매한거라면 환불 불가가 맞고 패키지라면 함께 해주는게 맞지않나요