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제목 | 가입인사 겸 ATT 일하면서 느낀 점 | 추천 | 0 | IP 주소 | 99.71.xxx.164 |
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글쓴이 | carterft86 | 날짜 | 2014.09.14 11:49 | 조회 수 | 2588 |
안녕하세요 미국 Att 본사 직영점에서 근무하는 carterft86 라고 합니다. 근무한지는 1년정도 되었구요 그동안 일하면서 느낀것도 끄적여볼겸 가입했습니다
1. 애플의 점유율 안드로이드 점유율이 85% 라고 하는데 오시는 손님들중 40% 정도는 아이폰 쓰시더군요. 애플 쓰시던분들이 안드로이드로 갈아타는 경우는 별로 없었습니다. 아이폰 유저분들은 계속 아이폰 쓰시더군요. 헌데 손님들중 icloud 나 애플 아이디 제대로 쓰시는분들 많이 없어서 놀랬습니다. 중고로 구입한 신형 아이폰 가져오시면 전화번호부하고 사진 옮겨 달라고 하시는분들이 대부분. Icloud 사용법을 설명해 드리면 많이 고마워하시더라구요 2. 삼성은 고유명사 안드로이드라고 하면 삼성을 떠올리는 분들이 10명중 6-7명 정도 됩니됩니다. 업그레이드 하러 오신분들은 아이폰 살까 삼성 살까 라고 하시고 제가 다른 제품들을 소개하면 그게 뭥미 하는 분들이 많아요. 안드로이드의 대표는 삼성이 된 느낌이라고 할까요. LG 제품들을 보여드리면 LG 는 중국제냐 라고 여쭤보시는분들도 많고요. 3. 윈도폰 점유율 사실 1년 근무기간중에 윈도폰 판 기억은 거의 없습니다. 이렇게 가다가 마소에서 윈도폰 버리는거 아닌가 하는 생각이 들정도로 안나갑니다 사실 열심히 판 적은 노키아에서 판매원들한테 리베이트 주고 상품 줄때 외엔 없었습니다. 공짜폰으로 나오지 않는 이상은 좋아서 사가시는분들은 거의 없었다고 봐도 무방할듯... 4. 타블렛 시장은 전쟁중. 아이패드와 갤럭시 탭은 미친듯이 전쟁중입니다. 한국에서 갤럭시 탭4 8.0 의 가격이 어떤지는 모르겠는데 여기선 아미레 반값정도 라고 보시면 되요. 삼성 핸드폰이랑 같이 구입하면 50불 깎아주는 이벤트도 진행하고 중고로 타블렛 구입해서 개통하고 가져오시는 분들도 많은데 그것도 갤럭시 아님 아이패드. 확률도 5대 5 정도 입니다. 앞으로 어떨지는 모르겠는데 이 전쟁은 계속 갈 듯 싶어요 5. 전화 받고 문자하고... 그리고? 손님들이 스마트폰을 단지 전화기로 쓰시는 분들이 80% 정도. 스마트폰 게임이나 앱들을 설명해드리면 그런게 있었다니.... 하면서 쳐다보시는분들 이 많았어요. 젊은 층은 물론 잘쓰고 저도 한수 배울 때가 있습니다만 30대 40대 손님들은 전화기에 부가 성능 달린정도로 스마트폰을 쓰시더군요. 그런 의미에서 보면 아이폰이 잘 팔리는 이유도 설명이 될듯 해요. 전화 되고 문자 되는 아이팟이니 ㅋ P.S 저는 LG 하고 모토로라를 개인적으로 참 좋아하는데 인지도 참 없습니다. LG 가 분발해서 요즘 많이 나아지긴 했는데 블루투스 헤드셋은 미친듯이 잘 나가는데 핸드폰은 잘 안나가요 ㅋ g3 사면 7인치 타블렛 1불에 넘겨주는 이벤트까지 해서 시장 점유율을 높여가려고 하는데 삼성이나 애플한테는 아직 안될듯 합니다. 모토로라는 가뭄에 콩 나듯이 팔리고요 ㅎ |
댓글 18
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지박령군
2014.09.14 11:54 [*.15.xxx.251]
어서오세요. 좋은 글이네요. -
a3
2014.09.14 12:00 [*.231.xxx.171]
네^^ 환영합니다.저도 어제 처음 가입한 신입입니다!! -
에로스
2014.09.14 12:24 [*.62.xxx.16]
개인적으로 궁금한건 2년약정 가격 ㅋ 통신품질 ㅋ
2년약정 199달러 이게 어떤현실인지가 궁금하더군요..
약 80~ 100달러정도의 요금제를 써야 해서 국내랑 별차이도 없다는데 ㅋ 게다가 세금등 구조상 실제 300딜러 정도라고 하던데
요금제는 어떤구성입니까? -
iApple
2014.09.14 12:26 [*.62.xxx.36]
저도 궁금하네요 -
carterft86
2014.09.14 12:41 [*.71.xxx.164]
att 기준으로 설명 드릴께요
4인 가족으로 플랜 짜시면 통화, 문자 무제한에 데이터 10기가 쓰시면 160불 입니다. 번호 하나당 15불 x 4 = $60. 여기에 10기가 데이터 $100. 해서 160불이 나오지요.이건 무약정일때 얘기입니다. 여기에 세금 포함되서 174-5불 이라고 보시면 되요. 세금은 주마다 틀리니까 어떤곳은 세금만 20불 붙을때도 있고 10불정도 붙는 경우도 있습니다. 무약정으로 하시면 개통료가 이제 안붙습니다. 7월중순까지는 개통료 붙였는데 이젠 안붙입니다.할부제로 하셨을 경우엔 개통료가 안붙습니다.
만약 핸드폰을 att 에서 구입하실경우엔 아이폰6 경우엔 650불을 20개월, 24개월에 나눠서 냅니다. 처음에 살때는 세금만 내고 가져가고요. 제가사는 곳은 세금이 6%이니 39불 지급합니다. 20개월 하면 32불 50전, 24개월 하면 27불03전 입니다. 이걸 160불 에 덤으로 얹어서 내야하구요.
ATT 에서는 이걸 Next plan 이라고 하고 티모빌은 Jump 라고 하고 버라이존은 Edge, 스프린트도 같은 플랜이 있는데 이름은 잘 모르겠구요. 4대 통신사중 2년 약정 대신 할부제를 처음 시행한건 티모빌 입니다.
2년 약정을 하게 되면 매달 더 비쌉니다 ㅜㅜ 번호 하나당 40불이 되니 만약 가족 4명 다 약정하면 40 x 4 해서 160불. 여기에 만약 10기가 쓴다고 하면 260불이 됩니다. 처음 핸드폰 구입하시면 다음달에 번호 하나당 40불씩 개통료가 붙어요. 그럼 첫달은 160불이 더 붙으니... 420불에 세금 추가네요. ㄷㄷㄷ -
에로스
2014.09.14 12:54 [*.62.xxx.16]
1인개통시에 100달러 데이터10기가 + 15달러 통화료 를 2년 약정 해야 199달러로 아이폰을 살수 있는데 여기에 개통시 40달러와 세금이 추가된다고 이해해도 되는거네요? 2년 약정이면 요금제 상관없이 아이폰199달러 되는가? 이게 궁금한건데 ㅋ. -
carterft86
2014.09.14 13:01 [*.71.xxx.164]
1인 개통시에 데이터 10기가는 100달러 이구요 2년 약정하시면 통화료 40불. 핸드폰 가격 199불이에요. 여기에 개통료 40불 추가 되구요. 첫달 가겨은 180불이 되겠네요.
무약정으로 하시면 데이터 100달러, 통화료 15불, 핸드폰 가격이 붙네요. 20개월 약정이라고 하면 32불 50전 이니까 147.50 됩니다.
통신품질 같은 경우는 사는 지역마다 틀려요. 버라이존은 여기저기 수신탑이 많아서 미국 지역중 시골에 들어가도 잘 터집니다. ATT도 수신탑 세우는데 공을 많이 들여서 이젠 미국 대부분을 커버합니다만 시골 들어가면 안터지는 경우도 종종 있습니다. 저는 티모빌을 6년정도 썼었는데 끊김이 정말 심했어요. 그래도 싼 가격이라 그냥 썼는데 스마트폰 초창기때라 그랬는지는 몰라도 인터넷 스피드는 정말 답답했습니다. 약정 끝나자마자 버라이존 MVNO로 옮겨서 썼는데 정말정말 잘 터져서 별 불만 없이 썼어요. 스프린트는 부모님이 쓰셔서 간접 체험입니다만 역시 안터지는곳 많았고요. 인터넷 스피드는 티모빌 보다는 빠르지만 대도시에서 나가면 역시 답답했구요. 그래도 가격은 착해서 부모님께선 잘 쓰시고 계십니다.
수신율로 따지자면 버라이존 > ATT > Sprint > T-mobile 정도가 제 개인적인 생각입니다. -
twty
2014.09.14 12:37 [*.177.xxx.147]
미국사는 친구가 미국서도 한국폰 많이 써서 자랑스럽다고 하더라구요. 저도 아이폰 쓰지만 아이클라우드 사용 안하게 되더라구요. 사진조차도 거의 안 찍거든요.. ㅎㅎ 근데도 아이폰이 편하더라구요,, 묘하네요~ (그리고 전 아직 가입하고도 가입인사 못 드렸어요. 좀 떨려서..ㅡㅡ;;...) 환영합니다~! -
carterft86
2014.09.14 12:44 [*.71.xxx.164]
감사합니다. 저도 솔직히 가입 하고 인사나 댓글 달기가 무서웠던게 말 한마디 잘못하면 폭풍 까임이 무서워서... ㄷㄷㄷ
아이폰도 쓰기 편하지요. 저도 4, 4s, 5c, 5s 를 미국 통신사 여러곳에서 썼는데 itunes 를 이해 못해서 다시 다 되팔았습니다. 지금은 LG Gx2 쓰고 있어요. -
상콤한푸우
2014.09.14 13:49 [*.62.xxx.63]
음... 마케팅 최전방, 영업이군요... 누나가 유학다녀오고 하는 말이 한국 통신비는 미국에 비해서 싸다고 하더라고요. 근데 네이버 댓글은 한국 통신비가지고 맨날 까더라고요. -
carterft86
2014.09.14 14:01 [*.71.xxx.164]
네 retail sales consultant 라고 왠지 거창합니다만 ㅋ 영업 판매직입니다 -
상콤한푸우
2014.09.14 14:11 [*.62.xxx.63]
영업 실습하면서 영업이 정말 중요하다는것을 알게되었습니다. 고객의 필요를 가장 빨리 접하고 시장파악도 바로 가능하잖아요. 다른 직무의 일을 하지만 영업의 중요성을 항상 인지하도록 하겠습니다. -
carterft86
2014.09.14 14:14 [*.71.xxx.164]
네 정말 정말 재미있습니다. 이런 저런 스마트 기기들 다 만져보고 신제품 나오면 제일 먼저 테스트 하고 손님들 도와드리고 ㅎㅎ 일 하러 가는게 항상 즐겁기만 하네요. -
메가토닉
2014.09.14 20:07 [*.214.xxx.9]
저도 왜 통신요금이 비싼지 찾다가찾다가 세계 요금표 보다가 그제야 알아챘어요.
하지만 비싸다고 하는 사람들은 분명히 통화만 하는데 왜 이렇게 비싸지? 라고 느끼는 이용자이겠죠 -
G3는휴대폰이아닙니다
2014.09.14 14:49 [*.9.xxx.24]
저 질문이 좀 있는데요...
1. 버라이즌이 자기네 홈페이지 보니 ATT 커버리지가 처참한 수준으로 표시되어 있던데 그정돈가요?
2. ATT는 요금이 얼마나 되나요?
3. ATT에 비해 버라이즌이 얼마나 비싸나요? -
carterft86
2014.09.15 21:52 [*.71.xxx.164]
ATT 커버리지는 대도시 위주로 잘 터집니다. 교외로 나가면 좀 처참하지요. 그래도 티모빌이나 스프린트보다는 좋습니다 ㅋ
버라이존이 제일 잘 터지긴 하는데 요금이 너무 비싸서 저 바다에 뛰어들게 만든다고들 합니다. 전 다른 통신사는 다 써봤는데 버라이존은 써본적이 없어서 잘 모르겠네요. 버라이존 MVNO인 페이지 플러스를 쓰기는 했습니다.
요금은 위에 설명하셨으니 참조해주시고... ATT는 버라이존 가격의 80% 정도라고 보시면 됩니다. -
우병우
2014.09.14 22:39 [*.49.xxx.179]
그럼 미쿡은 1인당 한달 휴대폰요금이 10만원이 훌쩍넘는군요
아무리소득이더높다지만 적은 금액은 아니네요 왜 더비싼걸까요?
지역이 넓다보니 아무래도 통신망구축 투자비용이 많이들어서겠죠? -
carterft86
2014.09.15 21:50 [*.71.xxx.164]
음... 통화 문자 무제한에 데이터 2.5 기가는 60불 선에서 해결할수 있습니다 다만 핸드폰을 월부로 구입하시면 10만원에 근접할듯 하네요. 데이터 넘어가면 1기가당 15불 받으니 데이터 사용도 조심조심 하셔야합니다 ㅎ