애플 기기를 처음 접한 것은 중학교 3학년 시절이었습니다. 지금 생각하면 고대의 유물이나 다름없는 아이팟 터치를 처음 써보고 감명받았더랬죠. 그 후로 한번도 안드로이드 휴대폰이나 테블릿을 매인으로 써본적은 없었습니다. 아이팟 터치 4와 5, 아이폰은 4s부터 6s까지(6는 쓰지 않았습니다), 아이패드는 3에서 에어 2까지 사용하며 느낀 감정을 잠시 적어보려 합니다.

솔직히 말해서, 기기를 쓰며 느끼는 놀라움이나 감탄은 갈수록 줄어들고 있는게 사실입니다. 제가 iOS에 갈수록 적응해가는 탓도 있겠지만, 전에 비해서는 iOS만의 특징이라고 부를 기능들도 슬슬 사라져 가고 있으니까요. OS 디자인은 7 시절 격변을 제외하면 쓰는 내내 큰 변화가 없고, 오히려 음악 어플같이 디자인적으로 훨씬 지저분해졌다고 느끼는 경우도 많고 말이죠.(저 또한 그렇게 생각합니다.). 거기에 따르는 잔 버그들 까지...

다만 잡스 시절 등장했던 아이클라우드와 연동 시스템을 팀 쿡 체제 하에서 공고하게 다져놓았다는 사실은 긍정적으로 보이는 듯 싶습니다. 어린 시절 기기를 하나만 쓸 때에는 연동이나 클라우드 서비스의 개념이 쓸모 없었지만, 기기를 굴리면 굴릴수록 편해지는게 사실이거든요. 그리고 대부분의 경우 그 기능들은 잘 작동합니다. 애플이 광고한대로 아이폰에서 찍은 사진이 순식간에 맥에 나타나는 속도는 아닐지라도, 쓸만한 속도로 사진, 문서등이 기기로 공유되는 것은 편하지 않다고 하면 거짓말이겠죠.

그런데 문제는, 이 기능들이 원인 모를 이유로 잘 작동하지 않는 경우가 있습니다. 분명 사진이 지금쯤이면 다 업로드 되었을거라고 생각했는데도 안 되어있는 경우라던지, 애플 워치로 맥을 잠금해제 하는 기능이 가끔 매끄럽지 않게 작동한다던지 하는 등의 경우 말입니다.

누군가는 이렇게 반문하기도 하더라구요. 어차피 다른 운영체제에서는 지원하지 않는 기능들인데, 아직 이런 서비스도 초기 단계고 하니 그정도의 오류는 있을 수 있지 않겠느냐.는 의견이었습니다.

그런데 제가 보기엔 전혀 아니에요. 애플 제품을 계속 쓸수록 일종의 시너지를 얻고, 그 시너지는 소비자들이 다른 운영체제로 이탈하지 않도록 잡아주는 가장 중요한 매개인데? 사실상 상향평준화된 스마트폰 시장에서 애플 제품 또한 예전만큼의 새로움은 느껴지지 않는 상황에서, 애플 제품을 쓰는 가장 큰 매리트는 '연동'이라고 생각해요. 애플은 하드웨어 만드는 기술 등을 자랑하며 완벽한 마감이라고 칭송하고는 하던데, 6s의 산화 사태나 7 제트블랙의 흠집 문제를 보면 영상으로 보는 감탄사 나오는 제조 공정보다는 소비자가 느낄 수 있는 부분을 더욱 중시해야 한다고 생각합니다. 우리가 볼 수 없는 부분을 매끄럽게 처리하는 것도 좋지만, 당장 눈에 보이는 결함부터 잡았으면 하거든요. 

이야기가 조금 샜는데, 애플의 가장 중요한 서비스인 '연동'이 매끄럽지 않게 작동한다면 정말로 이 제품들을 쓸 필요성은 없다고 생각해요. 그래요. 분명 아이폰의 벤치마크 점수는 높고, 색 재현율은 완벽에 가깝다고는 하지만, 여전히 기대 이하의 카메라와 요상망측한 원가절감 마인드로는 지갑을 열기 쉽지 않으니까요.  

다른 회사 기기들보다 확실한 우위에 서 있는 부분이 '연동' 인데, 그 분야에서도 버그가 보인다면 iOS뿐만 아니라 애플 제품 자체의 만족도를 떨어트리는 요소가 아닐까요. 비싼 돈을 주고 산 제품인만큼 소비자가 이 정도는 바랄 수 있지 않을까... 하는 마음에서 적어본 두서없는 글이었습니다.

그리고 원가절감좀 작작 하면 좋겠네요. 정이 다 떨어질 지경. 돈 많은 놈들이 더한다더니 현금 보유액도 장난 아닌 회사가 그래서 쓰나. 소프트웨어 버그들 보면 이제는 그것도 원가 절감 하는건지.