V20 영상전문가 모드를 사용 하는 부분에서 사용자의 조작없이 임의 동영상크기 및 화질변경이 되는 문제를 발견했습니다.

사용자 설정값 UHD16:9 / 화질 높음 으로 설정인 상태가 FULLHD16:9 / 화질 중간으로 사용자 조작없이 변경이 되는 문제입니다. 

현재 LG는 이러한 문제에 대하여 인지하지 못하고 있습니다. 마찬가지로 전문가 모드를 자주 사용하지 않는 모드이기 때문에 사용자도 인지하지 못하는 것으로 보입니다.

아니면 일부 제품의 결함으로 소수의 기계에서만 발생하는 현상으로 보여집니다.

현재 V20을 사용하고 있는 사용자라면 영상전문가모드 설정값 최상으로 맟춰놓고 변화가 있는지 확인 부탁드립니다.

확인 방법은 간단합니다. 

설정이 변경이 되면 영상크기 설정값이 낮아지는 것은 물론 화질 값이 중간으로 변경이 됩니다.

확인 결과 임의변경은 어느 정도 시간후에 발생이 되는 것으로 보여집니다.

확인 된 경우 이 부분에 대하여 LG에 접수 해주시면 감사드리겠습니다. 

몇 차례 넣었지만 '확인 된것이 없다.'는 답변을 보아선 업데이트 수정이 지속적으로 안 될 것 같아보여  V20 사용자 소통이 필요한 문제로 보여 이렇게 글을 올려 봅니다. 

이런문제가 발견되었다면 댓글부탁드립니다.