Q&A
| 제목 | 아이폰6플러스 일본 직구에 대해 문의사항이 있습니다 도와주세요! | 추천 | 0 | IP 주소 | 121.131.xxx.16 |
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| 글쓴이 | noha | 날짜 | 2014.09.27 11:41 | 조회 수 | 4261 |
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일본에 계신 일본 친구를 통해서 아이폰6플러스를 사려고 합니다. 10월초중에 한국 올 때 사다달라고 하려구요 근데 궁금한게 있어서 질문드립니다. 언락폰을 샀을 때, 1. 해외(일본)에서 산 아이폰은 국내에서 이용 할 때 as를 못 받을 수 있다는데, 100% 못 받는건가요? 아니면 받을 수도 있고 못 받을 수도 있는건가요?(혹시 애플 as센터에 문의하면 알 수 있을까요?) 2. 통신사 보험가입 안 되나요? |
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댓글 7
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싱댕
2014.09.27 11:59 [*.55.xxx.224]
두번째는 확실하게 모르겠고, 첫번째는 아이폰을 사면 전세계 어디에서든 지정된 리테일러 샵이나 정식 루트를 통해 서비스를 받을 수 있는 것으로 알고 있습니다. 자세한 사항은 애플 고객센터에 문의를 해보시는게 좋을듯요~ -
트렌트
2014.09.27 12:03 [*.174.xxx.185]
1.원칙상으로는 전세계에 있는 애플스토어라면 아무곳에서나 리퍼를 받을 수 있지만
아직 한국에는 직영 애플스토어가 없고
애플로부터 제품을 받아다가 판매만 하는 대리점만 있다보니...
해외에서 구입한 아이폰은 국내에서 무상리퍼를 받을 수 없습니다.
아이폰6,아이패드 셀룰러 등 모델은 로컬 워렌티 이기 때문에
아이팟터치,아이패드 와이파이,맥북 같은 월드 워렌티가 아니기 때문에
따라서 구매한국가에 출시한 제품이 아니면 a/s가 불가능합니다
2.통신사로부터 구매한 제품에 한하여 15일인가 30일 이내에 보험 가입이 가능합니다
따라서 해외구매 아이폰은 보험 가입이 불가능합니다
왜 일본에서 사시려고 하시나요? 기다렸다 국내 출시시 구매하면 될텐데.... -
raikarin
2014.09.27 12:14 [*.216.xxx.143]
제가 애플 본사 서비스 직원에게 직접 물어보았을 때는 외국에서 산 것도 한국에서 서비스 지원 가능하다고 답변했습니다.
1번의 경우 애플 본사에서 답변 들으셔서 아시는 건지 궁금하네요.
주위에서 그냥 카더라~ 통신이면 잘못된 정보인 듯 합니다.
+ 그리고 추가로 말씀드리면 '애플 프로텍션 플랜+'의 경우 외국에서는 외상(흠집, 상처, 찍힘 등)에 대한 리퍼서비스까지 지원합니다.
그러나 한국의 경우, 외국에서 애플 프로텍션 플랜+를 적용한 제품을 가져오면 프로텍션 플랜의 기존 1년 간 무상 수리 지원은 유지되지만,
외상에 대해서는 지원하지 않는 기존의 '애플 프로텍션 플랜'으로만 적용된다고 합니다.
애플 프로텍션 플랜+ : 1년 간 무상 수리 추가 지원, 2년 간 전화 기술 지원, 외상에 대한 파손까지도 지원
애플 프로텍션 플랜 : 1년 간 무상 수리 추가 지원, 2년 간 전화 기술 지원, 외상에 대한 파손은 미지원
이렇게 보시면 되겠습니다. -
raikarin
2014.09.27 12:16 [*.216.xxx.143]
근데 생각해보니 여기는 자유게시판이지 질문 계시판이 아닌데.. QnA로 문의해주시면 더 좋을 듯 합니다. -
cvdald
2014.09.27 12:24 [*.11.xxx.75]
제 경우를 말씀드리자면 이전에 sk를 통해서 구입한 아이폰5 전원 버튼이 문제가 있는 제품이어서 일본 오모테산도 애플 스토어에 가져가서 바로 그 자리에서 리퍼로 교체 받았습니다.
근데 웃기는건 걔내들은 절대로 리퍼라고 말하지 않고 새제품이라고 말하더군요.ㅋ
그리고 시리얼 번호 찍으면 어느나라에서 유통됬는지 한번에 다 나오더군요.
결론은 전세게 어느 애플스토어든 단말기 가져가면 어떻게든 해결은 해줍니다.(고객인 만족할지는 장담 못하지만요.) -
트렌트
2014.09.27 12:32 [*.174.xxx.185]
한국은 애플 스토어가 없습니다 -
멀가중멀가중멀중가중
2014.09.27 14:14 [*.102.xxx.222]
이게 정답이죠.