제목 | V30 한지액정 무상 수리 불가능할 것 같아요. | 추천 | 0 | IP 주소 | 223.38.xxx.212 |
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글쓴이 | A든 | 날짜 | 2017.09.29 16:58 | 조회 수 | 3401 |
이전 엘지측의 입장발표도 있고 한지액정 교체에 관해 문의 했더니 두루뭉실하게 넘겨 버리네요. 결국 안해주겠다는 소리로 봐야겠죠. 함부로 답변 했다가 다들 바꿔달라고 하면 손해가 막심할 거라 걱정이 되는건 알겠지만. 돈이나 언플로 살수 없는게 소비자 신뢰도라는걸 생각했으면 좋겠습니다. 무한부팅, 발열, v10누가 업데이트 등등 브렌드 이미지 망가지니 간만에 제대로 만들었다고 평가받는 V30마저 브랜드때문에 사람들이 신뢰를 못해서 안팔리는 마당에 문제가 생기면 보상받을 수 있구나 라는 확신이라도 줘야 될텐데요. 디스플레이 품질 이슈는 분명히 있고 쉬쉬한다고 사라지는 것도 아닌데다가 모든 제품에 문제가 있는것도 아니라서 리콜사테같은건 없을테니 차라리 결함을 인정하고 신뢰를 회복하는게 장기적인 이익임을 깨닫기 바랍니다. 삼성은 노트7이 터져나가도 신뢰도가 별로 떨어지지 않은굴 보고도 이러니 원. V30 구매를 거의 확정 했는데 다시 고민 해야 겠습니다.
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댓글 25
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GNS771
2017.09.29 18:31 [*.223.xxx.55]
헬지가 헬지했다는데 문제라도? -
무서운곰
2017.09.29 18:49 [*.223.xxx.234]
한지현상이 해결할 능력이 없다면 바꿔준다고 해도 뭐 -
SilentVortex
2017.09.29 18:54 [*.251.xxx.105]
이미 센터 몇군데 다녀오신분들 후기보면 교품증 안끊어준다고 하더라고요. -
A든
2017.09.29 21:03 [*.38.xxx.212]
아예 생각이 없나보네요. 완전 뽑기운 ㅜ -
shield
2017.09.29 19:00 [*.74.xxx.81]
G flex 시리즈 이후 시간이 지났는데 아직도 한지액정이라니.....
이번에도 믿고 걸러야겠어요 -
sjdjsls
2017.10.01 12:58 [*.82.xxx.183]
삼성도 아직 한지액정 있는 기기들 있습니다. -
안케세나멘
2017.09.29 19:49 [*.231.xxx.110]
S8+ 도 붉은액정 논란 있었을때 1차업뎃이후에 끝부분에 붉은 그라데이션이 살짝남아서
이거 교품될까하는 맘에 한번 서버스센터 방문했는데 바로 교품증 끊어줬어요.
이후에 떨어뜨려서 액정이 깨진건 아닌데 점만한 멍이 들어서 이것도 될까하고 갔더니
1년안에 액정만 깨먹지 않으면 무상으로 액정교환해준다면서
기사분 명함에 날짜까지 적어주면서 깨먹지 말라고 케이스도 하나줬음 개감동 -
A든
2017.09.29 21:02 [*.38.xxx.212]
그쵸 지금 삼성쓰는데 서비스 센터 완전 친절해서 만족해요 그런데 엘지 서비스 센터 안좋운 얘기가 너무 많더라구요 -
sjdjsls
2017.10.01 12:59 [*.82.xxx.183]
제가 받았던 서비스랑 너무 다르네요..ㅠ 기사님 친절하시네요. -
Ssean
2017.09.29 20:32 [*.224.xxx.171]
이래서 lg는 불안하다니까요... -
A든
2017.09.29 21:02 [*.38.xxx.212]
정말 엘지라서 불안... -
yong
2017.09.29 21:17 [*.249.xxx.108]
LG는 어쩌면 이렇게 진행방식이 항상 똑같을까요.
처음에 제품 내놓으면 와...하고 온갖 칭찬 행렬인데...
그러고 제품이 출시되고 나면 그때부터 생각못했던 불량이 터져나오는... -
pan
2017.09.29 21:20 [*.182.xxx.136]
서서히 엘지가 인정하게 만들어야죠.. g4때처럼 -
Lee.N
2017.09.29 21:32 [*.198.xxx.152]
엘지의 경우 문제를 제기하는 소비자가 다수가 아니면 무시하는 경향이 강합니다. 소비자가 다수가 되면 그때는 지금과는 다를 겁니다. -
눈팅의본좌
2017.09.29 22:50 [*.236.xxx.118]
어차피 교체해도 헬지 아몰레드라는 근본은 바뀌지 않음 -
올라프
2017.09.29 23:02 [*.55.xxx.129]
이런 인터넷 답변으로는 제대로된 답변 못받습니다. 서비스센터 기사의 흘러가는 말한마디랑은 다르게
명확하게 증거가 남고 공식이 되버리는지라
각종 불량, 수리문의, 사후지원 문의 등등 사용법문의 제외하고는 대부분 답변 회피 만렙입니다 이런 고객센터 직원들은ㅋㅋㅋ
근데 어차피 이제껏 엘지의 행보를 볼때 센터가봤자 이런 두리뭉실한 이야기가 아니라 확실하게 안돼! 라는 말을 들을거같지만... -
A든
2017.09.29 23:11 [*.36.xxx.31]
사실 명백하게 답변울 받아놓으면 안심하고 살수 있을것 같아서 일부러 문의 한건데 혹시나가 역시나 더라구요 ㅎ -
SilentVortex
2017.09.30 00:07 [*.216.xxx.130]
아 찾아보니 교품증 받으신 분이 계시긴 하던데... 그분은 한지현상은 기본에 불량화소까지 있어서...
불량화소로 교품증 받으셨더라구요. -
그리운옵두배
2017.09.30 11:44 [*.125.xxx.176]
어제까지 서비슷센터 두번 갔다왔고 오늘 아침에 또 갔다온 사람입니다. 위에서 지침이 27일인가 28일인가 와서 보여주더군요
매크로식 답변 내용 포함해서 있더군요. 대충 내용은 일부 휴대폰에서 저조도 환경에서 일부 색깔에서 관측되는 현상, 심화되지 않는 정상이라고...(이번 OLED 특화현상이라고 계속 기사님이 말하는데 속 터집니다...)
참고로 이번엔 모니터 옆 빛이 생기길래 마감불량인지 곡면으로 인한 정상적인 현상인지와 한지액정(또는 그라데이션이라고 해야될려나요? 사진들은 검은색 선 두줄이 눈에 보여요) 밝기 100 , 75, 51 정도를 아버지 폰인 노트4로 흰색에서도 좀 보이는 현상 위주로 찍어서 보여줬고 제발 윗선에 그 사진으로 보고를 해달라고 했습니다. 그리고 교품증은 못받았고요. 14일 교체기간은 이로서 그냥 넘어가버리네요. -
SilentVortex
2017.09.30 17:06 [*.251.xxx.105]
빛샘은 2.5D글라스 때문에 그런거에요. 애초에 AMOLED가 빛샘이 있을 수가 없어요.
근데 자꾸 종특이라고 변명하는게 LG입장에서 좋은건지 모르겠네요. 애초에 저정도의 그라데이션은 노트3에서 절정이었는데.
자기네들 기술력이 삼성보다 모자라다고 광고하는 것도 아니고... -
그리운옵두배
2017.10.31 22:17 [*.253.xxx.27]
빛이 곡률에 맺혀서 그런건 그러려니 하겠는데 그라데이션 + 벤딩 이건 진심 2017년 후반기에 돈 90만원 넘는 폰이 맞는가 싶을 정도의 불량이죠. 근데 이걸 정상이라고 하는 서비스 센터나 지침 내린 사람은 대체....... -
sjdjsls
2017.10.01 12:57 [*.82.xxx.183]
삼성도 똑같은데요 뭘.. -
A든
2017.10.02 00:50 [*.33.xxx.84]
삼성은 노트7때 전량리콜도 했고 s8사쿠라액정때도 교품해주고 했었지 않나요??? -
남극여우
2017.10.01 13:57 [*.39.xxx.98]
믿고 거르는 헬지 -
머가조아
2017.10.04 01:03 [*.236.xxx.170]
http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20170925000528
LG전자 관계자는 “OLED 특성상 화면 빛이 다소 고르지 않은 것처럼 느껴질 수 있지만 제품 결함은 아니다”며 ”OLED 화면에 아직 익숙치 않아 느껴질 수 있는 부분이고 지금까지 디스플레이와 관련된 소비자 불만이 접수된 건은 없다“고 말했다.
-OLED 화면에 아직 익숙치 않아 느껴질 수 있는 부분..? OLED 처음 보는것도 아니고 말야