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제목 | 애플케어 플러스에 대해 애플지원센터에 문의 해봤습니다 | 추천 | 0 | IP 주소 | 39.119.xxx.185 |
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글쓴이 | 5nmA14+뉴럴엔진16코어 | 날짜 | 2017.12.27 17:27 | 조회 수 | 3066 |
최근 배터리 노후화에 따른 다운쿨럭 논란도 그렇고 애플케어 플러스에 관심이 생겨 지원센터에 문의 해봤습니다
문: 가로수길에 애플스토어가 들어서면 애플케어플러스를 가입하고 서비스 받을수 있는가?
답: 현재 우리나라에서는 보증기간을 2년으로 늘려주는 애플케어만 되고 애플케어플러스는 외국에서만 가능하며 플러스는 보증이 2년으로늘고파손에 대해 2번까지 일정 가격내에서 교체가능한 서비스이고 애플 스토어가 들어온다고 플러스도 서비스가 될지는 모르겠다
문: 최근 성능저하관련한 애플의 공식입장을 보면배터리 노후화에 따라 성능을 저하시켰다고 하고 이것은 배터리 교체로 어느정도 회복이 가능한걸로 알고 있는데 한국의 경우 교체받는게 엔지니어의 판단과 테스트기로 결정되고 사용자가 불편하다고 유상으로 교체도 불가한데 케어플러스가 가능하든 뭔가 있어야 할것같은데...
답: 그 부분에 대해서는 말씀하신게 맞고 현재 공지가 내려온게 없어 확답이 어렵다
문:그러면국내에서 구입한 아이폰에 미국공홈에서 케어플러스를 가입해놓으면 만약 국내에서 케어플러스가 서비스된다면 받을수 있나?
답: 미국 공홈에서 가입할경우 미국에서만 서비스 가능하다 하지만 일본의 경우 국내기기에 플러스를 씌우는게 가능하고 많이들 그렇게 한다 국내 서비스 가격이나 일본에 갔다오는 비행기 값이나 비슷하기때문에....
문: 내가 알기로는 미국 티모바일의 모델명과 국내 모델명이 같은데 안된다는 말인가?
답: 미국내에서만 가능하다
그리고 일본의 케어플러스 가입기간이 30일로 알고 있는데 확인 가능하냐 물으니 원래는 안되는데 기왕전화하셨으니 폰 정보를 알려주면 알아보겠다 했고 일본의 케어플러스 가입기간이 30일 맞고 저는 지나서 가입이 안된다네요ㅜㅜ
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댓글 4
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머가조아
2017.12.27 18:01 [*.15.xxx.113]
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머가조아
2017.12.27 19:29 [*.236.xxx.170]
제일이기도해서 다시 여기저기 알아봤는데<br />미국 케어 일본에서 적용가능한거 같습니다.<br />후기들이 여러있고 호주 케어+도 일본/홍콩등 가능하구요<br />30일이 지났기에 일본케어, 통신사 보험은 힘드니<br />미국 케어에대해 좀 더 알아보세요. 이게 중간에 해지도<br />가능한걸로 알아서 여차 이도저도 안되면 해지하면 되지<br />하고 생각하고 있네요. -
5nmA14+뉴럴엔진16코어
2017.12.27 20:49 [*.119.xxx.185]
신경 써주셔서 감사드립니다 일단 저도 인터넷으로 후기들을 많이 찾아보았는데 로컬이라는 말도 있고 말씀하신대로 국가에 상관없이 서비스 가능하다는 말도 있고 해서 좀 헷갈리네요 국가간 서비스라는 의견이 살짝 더 많긴하구요 지원센터 상담원 분들도 잘모르는게 맞는것 같습니다 곧 애플 스토어가 들어오니 그때 케어플러스도 같이 들어온다면 가장좋고 아니라면 뭐 다행히 미국 공홈의 케어플러스는 60일이내 내년 1월 말까지이니 그거라도 먹이려구요ㅎㅎ 그나저나 x으로 바꾸고 지원센터에도 문의를 많이 하게 되네요 상담하시는 분들께 괜히 혼자 미안해집니다ㅋㅋㅋ 이번에 애플의 공식성명을 보고나니 괜히 찝찝해서 이것저것 알아보게 되고.... -
프로사망러
2017.12.27 19:33 [*.49.xxx.12]
근데 케어플이 있어도 엔지니어가 문제있다고 안하면 절대 안갈아줍니다 차라리 갈고 싶으면 깨트려서 리퍼받으라고...
현재 한국에는 애플케어플러스가 없고 애플케어만 있는상태이다보니 온라인스토어+기술지원 양쪽 모두 정확히 모른다 혹은 모르는거 같았습니다.
제가 추가적으로 인터넷을 통해 알아본 바로는 애플 케어플러스는 국가간 서비스가 가능하다였습니다. 물론 100% 확실한 정보는 아닙니다.
하지만 미국 케어플러스로 일본가서 서비스는 거의 확실히 가능합니다. 미국에서만 된다고하는건 잘못알고 있는거 같네요.
그러면 왜 많은 사용자들이 미국공홈 신형 아이폰 프리오더때 미국에 갈일도 없는데도 애플케어플러스와 함께 왜 직구를 하는지 설명이 안되거든요.
비행기 한번 타면 아이폰 한대값인데 말이죠
게다가 미국내에서만 서비스가 가능하다면 미국공홈에서 국내 아이폰 등록 절차가 되지 안되게 혹은 되지말아야하도록 막아놓는게 정상 아닐까요..?
저는 차후 한국에서 안되고 일본이나 홍콩등 왕래 자주하는 지인들이 있어서 부탁할 수 있는 상황이라 한번 질러보았는데
정말로 안된다면..중고로 처분해야죠 모 ㅎㅎ