제목 | 애플, "성능 저하조치 사과...배터리 교체비용 인하" | 추천 | 0 | IP 주소 | 128.134.xxx.84 |
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글쓴이 | styner21 | 날짜 | 2017.12.29 08:16 | 조회 수 | 1897 |
28일(현지시간) 애플은 공식 웹페이지를 통해 "이 문제에 대해 많은 오해가 있었기 때문에 몇 가지 사항을 명확히하기 위해 알려드린다"며 "애플은 제품의 수명을 의도적으로 단축시키거나 사용자 환경을 저하시켜 고객의 기기 교체를 유도하지 못한다"고 말했다.
이어 애플은 리튬이온 배터리의 한계에 대해 설명했다. 애플은 "모든 충전식 배터리는 화학적으로 수명이 짧고 충전 기능이 약해지는 소모성 부품"이라며 "충전 상태가 낮은 경우 피크 에너지 부하를 전달하기가 어려워지고, 이로 인해 기기가 예기치 않게 일부 상황에서 스스로 꺼질 수 있다"고 말했다.
이에 애플은 시스템 종료를 피하기 위해 최고 작업 중 전원 관리를 향상시키는 소프트웨어 업데이트를 약 1년 전부터 해왔다고 인정했다. 이 과정에서 일부 사용자가 앱 실행 시간이 길어지는 등 성능 저하가 될 수 있다고 설명했다. 애플은 배터리 교체 비용 일부를 지원한다는 계획이다. 2018년 1월 말부터 12월까지 '아이폰6' 이상 제품을 사용하는 고객 중 보증 기간이 만료된 경우 배터리를 29달러에 교체할 수 있게 된다. 배터리 교체 비용은 79달러로 50달러를 지원하는 셈이다. 또 내년 초 사용자가 아이폰 배터리 상태를 더 자세히 확인할 수 있도록 새로운 기능을 담은 iOS 업데이트를 할 예정이다.
애플은 "고객의 신뢰가 모든 것을 의미한다"며 "고객의 신뢰를 얻고, 그것을 유지하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2017122907455416541
아이폰6 이상 제품은 제품에 따라 3만원 초반선에서 교체해줄듯 하네요. 올해 애플스토어 개장하는게 정말 다행인듯 |
댓글 18
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wnsdnjs
2017.12.29 08:25 [*.251.xxx.34]
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ -
오뎅장사
2017.12.29 08:40 [*.32.xxx.76]
6s 공식수리점에서는 배터리교체10만원 정도 하나요?? -
프로사망러
2017.12.29 09:09 [*.111.xxx.130]
네 그정도 합니다 -
오뎅장사
2017.12.29 09:12 [*.32.xxx.76]
예전에 6s 공짜로 배터리 바꿔줄때 했는데 10만원 굳은거네요 79달러가 10만원이면 29달러는 4만원 정도 할듯하네요 -
PH7
2017.12.29 11:04 [*.82.xxx.143]
갤럭시는 2만원정도 하는걸로 아는데 맞나요? -
yea
2017.12.29 12:00 [*.195.xxx.41]
공임비까지 5만원정도요 -
무슨폰이좋을까
2017.12.29 13:37 [*.177.xxx.33]
3~4만원 대 일걸요 저 노트5 배터리 갈때 공임비까지 32000인가 33000주고 바꿨어요 -
P.K.Black.up
2017.12.29 09:44 [*.214.xxx.110]
고객의 신뢰가 모든 것을 의미하는걸 아는 기업이 소비자 몰래 다운클럭 이라니 ㅋ...안걸렸으면 평생 아무말 없이 다운클럭 시켰을듯..... -
녹색우주괴생명체
2017.12.29 10:02 [*.23.xxx.242]
사과라 읽고, 파이널 비즈니스 대폭 할인으로 이해합니다 -
hyuljuk
2017.12.29 10:18 [*.206.xxx.66]
근데 애플수리점 자체 테스트 통과해야만 배터리 바꿀수있는것 아닌가요 -
녹색우주괴생명체
2017.12.29 13:07 [*.23.xxx.242]
원래 규정은 그런데, 이번 사태로 2018년 1년간 아이폰 6,6s시리즈 유저는 3만원 가량에 배터리 교체를 해주겠다는것이네요. 문제는 이미 사설로 바꾼 사람은 해당 사항x이며 앞으로 아이폰7,8,x 등등 전부 저렇게 성능저하를 피할 수 없다는건 바뀌지 않는 사실이죠 -
헬럭시
2017.12.29 11:16 [*.11.xxx.116]
cpu클럭 그대로에 유상?ㅋ -
SilentVortex
2017.12.29 11:19 [*.251.xxx.105]
하지만 저 배터리교체 비용 인하조치가 현재 각국에서 벌어지는 소송에서 애플에게 어떠한 어드밴티지도 될 수 없겠죠..
이미 물은 엎질러진거니. -
hkl9319
2017.12.29 11:34 [*.207.xxx.87]
천하의 애플도 집단소송에는 깨갱하네 ㅋㅋㅋㅋ -
룰루랄라
2017.12.29 12:59 [*.62.xxx.138]
주인에게서 사랑 받고 먹고 싸고하며 지가 왕인줄 알았던 애플이
진돗개를 만났습니다 ㅋㅋ -
Persona
2017.12.29 11:44 [*.158.xxx.225]
그래봤자 소송못막지 -
A든
2017.12.29 12:52 [*.36.xxx.31]
ㅇㅇ 성능저하시킨 거 맞고 사과는 하겠는데 할인된 가격으로라고 니들 주머니털어서 소송비용 대겠다.ㅋ -
룰루랄라
2017.12.29 12:57 [*.62.xxx.138]
보증기간 지나면 29달러요??? ㄷ
안 지난것도 29달러 해주면 안되나....