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제목 | 제품이 없어서 교품못받았네요.. | 추천 | 0 | IP 주소 | 211.108.xxx.184 |
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글쓴이 | ited | 날짜 | 2018.01.24 22:31 | 조회 수 | 1118 |
전화 상담하시는분은 사진보시고 문제라고 여기셨는데 서비스센터는 끝까지 인정을 안하시더라구요.
현재상황에서 문제가 안되서 문제가없는것으로 보여진다고하시더군요. 그 틈으로 물이 들어갈수도있는데 원래 물이 닿으면 무상수리는 안된다고 그러시더군요. 정말 답답해죽는줄알았습니다 당연히 물에 안넣는데 적어도 물을 쏟거나 그럴때 폰을 보호를 해줘야하는데 아직 물이 안들어갔으니 그것으론 교체해줄수없다(물이들어가도안되구요) 정말 답답해죽겠지만 전화 상담사분의 권한으로 교품대상자(?)가 되었는데 제품이 없다네요. 주변 모든 애플 서비스점이없다네요.. 하ㅏ하하핳 제품이 들어와도 1개씩밖에 안들어온다네요. 가로수길이 열리면 그쪽을 가봐야겠네요.. |
댓글 6
-
wnsdnjs
2018.01.24 22:35 [*.7.xxx.73]
답답하네요..... -
ited
2018.01.24 22:42 [*.38.xxx.104]
그러니까요.. 문제가 되보이는데 그리고 폰마다 다틈이있을수있다고하시더라구요. 친구 6s(방수폰도아닌데)도 없는 큰틈이였는데말이죠.. 8플은 방수폰인데.. -
체공
2018.01.25 01:37 [*.235.xxx.81]
기업의 입장에서 소비자 한명이라도 더 서비스를 안해주려 하겠지만.. 진짜 해도해도 너무하네요 애플 정도가 심하지 않니 싶을정도로 복잡하고 비효율적인 구조네요. 해줄거면 해주던지 안해줄거면 안해주던지 의사통일조차 안되어있고 뭐하자는건지 모르겠네요 덕분에 애플은 서비스에서 한번 더 거르겠습니다 -
ited
2018.01.25 14:27 [*.108.xxx.184]
맞아요 .. 서비스를보니 정이 다 떠로졌오요.. -
머가조아
2018.01.25 12:34 [*.236.xxx.170]
상담후에는 꼭 케이스번호를 메일로 받으세요
이번호에 상담사/내용이 기록되있는 번호입니다.
그걸 들이미시면 대화에 진전이 빨라요.
그리고 저도 교품시 제품이없어서 몇일있다왔는데
서비스제품 도착하면 연락준다고히지않나요?
그때까지 기존폰 편하게 굴리심 되죠 -
ited
2018.01.25 14:28 [*.108.xxx.184]
서비스센터는 물건이 언제 도착할지모른다고 그러더라구요..
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