제목 | 인터넷 해지신청 진짜 너무하네요 | 추천 | 0 | IP 주소 | 1.231.xxx.110 |
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글쓴이 | 안케세나멘 | 날짜 | 2018.02.12 22:42 | 조회 수 | 1546 |
지방에 본가랑 서울집이랑 인터넷을 10년 가까이(사랑해요) 사용하다가 SK텔레콤 스마트폰 바꾸면서 가족결합으로 묶으려고 해지신청을 하려는데 해지한다는 말이 몇번하게 만드는지 전화는 몇번을 걸게 하는지 ㅠㅠ 3년계약으로 계속해서 사용했는데 그냥 사용하다보면 계약기간 끝나도 모르는게 당연한거잖아요. 해지신청하려고 봤더는 거의 1년 가까이 계약기간 지났는데도 재계약할꺼냐고 문자나 전화한통없다가 해지신청한다니까(관리는 1도 안하면서) 본가는 10년 사용할동안 공짜로 주는 공유기도 설치 안해줬으면서 생각하니 열받네요 ㅋㅋ VIP고객님 어쩌구하면서 상품권이다 요금할인이다 계속해서 호객질하는데 짜증이 확나더라구요. 꾹 참고 해지해주세요 그러니까 계속해서 다른 옵션으로 호객질 하길래 그냥 해지해달라구요! 하니까 팀장인지 승인이 필요하다 본가는 본인이 직접 확인해야된다 말도 안되는 소리를 하더라구요. 아니 부모님집에 사용하지만 요금은 내통장에서 빠지는데 뭔소리냐라고 말하니까 사용료를 납부하는 사람이 해지를 못하는게 어차구니 없지만 규정이 그렇다 어쩔수 없이 그럼 부모님 전화번호 알려줄테니까 전화하라고 했더니 확인이 됐다고 승인될려면 다시한번 전화를 받으셔야 한다고 오후에 전화하겠다라고 말하더군요 그러구선 전화가 없어서 된줄 알았는데 일주일후에 SK인터넷 설치기사가 와서 하는말이 아직 (사랑해요)가 해지 안되어 있다면서 확인해보라고 하더라구요 설마하고 전화했더니 계약해지기간이다 전산처리중이다 이딴소리를 하더라구요 결국 또 재계약하라는 호객질을 하는데 진짜 몇년만에 얼굴이 뜨거워고 뚜껑이 열리는 경험을 했습니다. |
댓글 8
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minervadike
2018.02.12 23:10 [*.183.xxx.147]
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안케세나멘
2018.02.13 00:25 [*.231.xxx.110]
회사정책이니까 고객센터 직원에게 화내봐야 소용없다는걸 알면서도
대응방식이 기계적으로 대답하니까 정말 화나더라구요. -
라면국의대통령
2018.02.13 00:12 [*.226.xxx.6]
저런 거 너무 짜증나요.. 폰이나 인터넷이나 가입할 땐 엄청 쉽게 해주면서 해지는 가지가지 성가시게 만들어서 참.. -
안케세나멘
2018.02.13 00:27 [*.231.xxx.110]
스마트폰은 번호이동하면 따로 콜센터 연락할 필요없어서 몰랐는데 인터넷이나 케이블TV는 진짜 너무하더라구요. -
EASY
2018.02.13 09:12 [*.152.xxx.12]
인터넷은 아직도 저렇게 하네요. 제가 초등학생때 저희집도 인터넷 해지한다고 하니까 몇개월동안 요금할인이니 상품권이니 하면서 지독하게 해지 안시켜 주길래 결국 전화 듣고 있던 아버지가 바꿔서 화내면서 욕까지 하니까 그제서야 겨우 해지시키더군요... -
Whatever
2018.02.13 10:43 [*.212.xxx.114]
(사랑해요)는 KT인가요? -
A52017사용자
2018.02.13 11:52 [*.50.xxx.82]
아마도 LG u+ 일듯합니다.(틀릴수도 있어요..) -
Unknown
2018.02.14 12:58 [*.46.xxx.213]
LG U쁠이 질척되기로 소문이 많이났죠..
팀장 승인이 필요하단 말은 다 거짓말일 터인데. 떠넘기기 식 대응 정말 열받는군요.