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제목 | 배터리 교체받으러 갔다가 새로운 아이폰x로 받아왔네요 | 추천 | 0 | IP 주소 | 39.119.xxx.185 |
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글쓴이 | 5nmA14+뉴럴엔진16코어 | 날짜 | 2018.11.20 21:37 | 조회 수 | 2126 |
x을 사용한지 다음주면 1년이 되는지라 그전에 무상으로 배터리를 교체하려고 어제 갔다 왔네요 센터에 사람이 많아서 오래 기다렸네요 배터리 교체와 함께 아이폰x 디스플레이 모듈 결함도 같이 테스트를 부탁하였습니다 저번처럼 일련번호로 알수 있는것도 아니고 간혹 그러는것 같기도한데 불량인지 아닌지 알수가 없어 찝찝하니 확인만 해달라고 요청했는데 백업 했는지 물어보고 잠시 생각 하는듯 하더니 그럼 고객님 전체교체로 진행해드릴까요? 하시길래 당황해서 다시 한번 물으니 기기 전체를 교체 해드리는건 어떠냐고 하더군요 그래서 리퍼폰 말씀하시는건지 그건 미개봉은 아니지 않냐 했더니 판매용은 아닌데 미개봉은 맞답니다 자기들도 못 뜯는다면서요 뭐 잘은 모르지만 리퍼용으로 재포장 된거 아닐까 합니다만 배터리나 스피커가 재고도 없다하고 스피커나 배터리가 따로따로 내려와서 여러번 방문해야한다는 말과 여러번 오기 힘들지 않으시냐는 엔지니어의 배려도 그렇고 리퍼폰에 대한 거부감도 없어 감사히 받아왔네요^^ |
댓글 7
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슈어락
2018.11.20 21:52 [*.178.xxx.57]
오! 애플의 또 다른 모습이네요! 축하드려요 ㅋㅋ -
5nmA14+뉴럴엔진16코어
2018.11.20 21:56 [*.119.xxx.185]
생각도 안하고 있디가 좀 놀랐네요ㅎㅎ 블루투스 연결에 문제 있는걸로 처리하는걸로 하고 전체교체 받았습니다 -
머가조아
2018.11.20 22:13 [*.50.xxx.210]
오++ 축하드립니다!! 타사 서비스에서 이런거면 그리 놀라운건 아닌데 애플이기에 놀랍네요 ㅎㅎ
운좋게 좋은 기사님 만나신듯합니다. 마침 재고도 없고 기사님 재량으로 확인이 애매한 블.투로 처리해서 리퍼받으셨네요.
사실 신품이나 리퍼나 복불복은 같은지라..배터리+외관새거니 무조건 이득이죠..^^
게다가 배터리 교체시 외관이 흠집이나 유격문제가 생길수도 있고 다른부분에 문제가 생길 여지도 있어서요.
사실 이번 X의 간헐적 터치 오작동과 터치시 무반응에 대응하는 서비스는 이전처럼 특정한 생산연도나 기기 NO. 에 적용되지 않고
제가 사용하는 아이폰8, 프로10.5도 간헐적 터치 오작동과 터치시 무반응이 아주 가끔은 있기에
증상이 매우 자주/확연히 일어나는거 아니면 애매한 경우라 매우 좋은 기회라고 생각합니다. -
5nmA14+뉴럴엔진16코어
2018.11.20 22:33 [*.119.xxx.185]
저도 다른제조사도 아닌 애플이라 상당히 놀랐네요 사실 디스플레이 모듈 결함은 아니면 아닌거고 맞다면 지금까지 사용하는데 지장도 없었고 수리 기간도 길다보니 천천히 수리 받으면 되서 겸사겸사 확인이나 할겸 테스트를 부탁한거라 기기 자체를 교체해줄줄은 생각도 안하고 있었는데 말이죠 필름도 싹 새로 붙이고 깨끗하게 사용중입니다
여담이지만 AS로 말이 많은 애플이지만 저랑은 참 잘 맞는것 같네요 제품을 사면 고장이 없는 제품을 잘 골라 오래오래 잘쓰거나 문제 없이 잘쓰는데 해당 제품의결함을 인정하고 수리를 진행해주는 경우였네요 제가 생각해도 참 신기하네요ㅎㅎ -
머가조아
2018.11.20 22:37 [*.50.xxx.210]
제가봐도 그런거 같아요! 6s도 배터리 문제가 없었지만 교체대상에 포함되셨고 X까지 무려 두번이나 ㅎㅎㅎ -
갤럭시Xs
2018.11.20 22:52 [*.173.xxx.23]
와 애플이 이런 서비스를 해주다니.. 직원분이 되게 좋게 서비스 해드린건지 아님 애플코리아 as가 좀더 좋아진거 둘중 뭘까여 -
5nmA14+뉴럴엔진16코어
2018.11.20 23:10 [*.119.xxx.185]
엔지니어님을 잘 만난경우라고 봐야겠네요ㅎㅎ 블루투스 문제로 처리했으니 전화와서 물어보면 블루투스 문제라 애기하기로 했어요 뭐 기존에 쓰던폰도 문제없었고 배터리만 교체해도 상관은 없었지만 교체하면 뜯어야 하니 방수문제나 외관 손상등이 생길수 있는 변수가 있어서 제 입장에선 땡큐죠^^