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LG전자 SW업그레이드센터가 고객의 목소리를 직접 듣는다.
LG전자 SW업그레이드센터는 내달 6일 서울 강서구 마곡에 위치한 LG 사이언스파크로 고객 40명을 초청한다.
초청 고객들에겐 LG V40 ThinQ의 개발에 참여한 연구진을 직접 만나 평소에 하고 싶었던 질문을 하고, 새로운 제안도 할 수 있는 자리를 제공한다.
또 올해 초 본격 운영을 시작한 LG 사이언스파크 탐방도 준비, LG그룹의 융복합 R&D 역량과 신성장 사업 방향을 체험할 수 있도록 할 계획이다.
행사 참가를 희망하는 고객은 이달 28일까지 LG 스마트폰에 탑재되어 있는 ‘퀵 헬프’와 ‘LG 스마트월드’ 애플리케이션에 접수하면 된다.
이번 행사는 LG전자가 강조하는 사후지원 강화의 일환이다. LG전자는 행사에 참석하는 고객들의 의견을 모아 향후 제품, 서비스 등에 적극 반영할 계획이다.
LG전자는 올해 초 SW업그레이드센터를 개소하고 소프트웨어 사후지원 강화에 최선을 다하고 있다. LG G7 ThinQ를 출시한 지 3주 만에 ‘증강현실(AR) 스티커’ 카메라 모드를 추가하는 업데이트를 진행했고 최근에는 2년 전 출시한 제품까지 운영체제를 업그레이드하는 등 꾸준히 사후지원을 진행하고 있다.
프리미엄 제품군 뿐 아니라 Q 시리즈, X 시리즈 등 중가대와 실속형 제품군에 대한 편의기능 업그레이드도 신속하고 꾸준하게 진행해 구매 고객들의 호평을 받고 있다.
LG전자 이석수 SW업그레이드센터장은 “고객의 목소리를 직접 듣고 배우기 위해 이번 행사를 마련했다”며 “고객과의 소통을 지속 강화해 LG 스마트폰은 한 번 구매하면 믿고 오래 쓸 수 있다는 고객들의 신뢰를 쌓을 것”이라고 강조했다.
출처: LG전자 ( https://social.lge.co.kr/newsroom/lg%EC%A0%84%EC%9E%90-sw%EC%97%85%EA%B7%B8%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%93%9C%EC%84%BC%ED%84%B0-%EA%B3%A0%EA%B0%9D-%EB%AA%A9%EC%86%8C%EB%A6%AC-%EC%A7%81%EC%A0%91-%EB%93%A3%EB%8A%94%EB%8B%A4/ )
댓글 18
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WEREBEAR
2018.11.23 13:59 [*.253.xxx.152]
다음 Q랑 X 시리즈는 하드웨어부터 좀... -
재즈
2018.11.23 15:50 [*.111.xxx.244]
ABCD부터 철저히 챙기고나서 하면 참 좋게보일 행보인데 -
Z20049
2018.11.23 15:58 [*.99.xxx.133]
리뷰어들한테 장단점 들으면 답 금방 나올텐데 -
달소다
2018.11.23 17:39 [*.74.xxx.123]
ㅇㅈ 인지도 높은 IT유튜버에게 조언 좀 구하든지... -
Gang120
2018.11.23 16:13 [*.36.xxx.21]
노치나 좀 고치지....... -
김신
2018.11.23 16:17 [*.186.xxx.156]
엪취리치님 가시나요? 팩폭좀 날리시고 오시면 좋을거 같은데... -
Amylo
2018.11.23 16:31 [*.39.xxx.85]
듣기만 하는건 아니겠죠? 반영 좀 해 줬으면 좋겠네요 -
누클
2018.11.23 17:03 [*.70.xxx.214]
사실 이미 충분히 알텐데 -
번개
2018.11.23 17:36 [*.202.xxx.11]
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 부서간에 통합도 안되서 하위기종에 있는 기능도 플레그쉽에 안들어가는 마당인데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ -
Anko
2018.11.23 19:53 [*.36.xxx.198]
갤럭시는 일부러 그렇게 가는데요? -
달소다
2018.11.23 17:41 [*.74.xxx.123]
엘지는 소프트 갈아엎던지. 안드순정 쓰는것이 좋을듯 -
classiclife
2018.11.23 19:31 [*.237.xxx.108]
이거 올해 들어서 벌써 3번 넘게 들은 것 같은데... -
mayma
2018.11.23 19:34 [*.223.xxx.218]
퀵헬프에서 이미 충분히 아우성치고 있는데... -
쵸코모카
2018.11.23 20:19 [*.205.xxx.159]
이미 다 알고있는데 언플하는거죠 -
레서판다
2018.11.23 23:03 [*.170.xxx.204]
고객의 소리를 듣기만 하는건 아니겠지... -
올라프
2018.11.24 00:12 [*.113.xxx.184]
몇명 불러다가 사진찍어가면서 형식상으로 의견수렴하는 쇼를 할게 아니라 각종 유명 커뮤니티에서 지적하는거 반만 실천해도 이 지경은 아니었을텐데 V40에서 여전히 진행 중인 숫자 놀음, 최초 놀음, 따로노는 마케팅과 제품.... -
appleblossom
2018.11.24 21:49 [*.247.xxx.8]
그 말 하지가 벌써 7 ~ 8년이 되네요. 그러니까 믿거엘이 되죠. -
스파이
2018.11.26 10:11 [*.223.xxx.231]
V35도 잘 해줬으면좋겠네요