아래에 LG 스마트폰에 대해 개인적으로 느끼는 문제점을 적어봤는데 이제 제가 평소에 생각했던 해결책도 같이 적어보려고 합니다. 

저는 관련 업계 일하는 사람도 아니고 폰도 LG 많이 써본거 아니지만 그냥 전자기기 좋아하니 익명의 힘을 빌려 새벽 감성에 뻘글을 쓰고 자려고 합니다. 

앞에서 정리한 LG 스마트폰의 문제점은 아래와 같았습니다. 

1. 미디어 중심 기능이라는 잘못된 특화. 

2. 그럼에도 불구하고 삼성에 비해 거의 모든 면에서 같거나 떨어지는 성능

3. 거기다가 기본기 외에 특화된 기능도 부재 

여기에 대해 제 나름의 해결책을 써보자면, 

1. LG가 주사용 폰 되는 것 포기하기. 

왠 쌩뚱맞은 소리냐 하실 분도 있으실 것 같은데, 애초에 요즘은 폰을 팔기가 어렵습니다. 이미 보급률이 충분히 높아져 동네 노인네들도 스마트폰은 가진 시대가 되었고 해외도 중국 싼 폰 썼으면 썻지 애매한 LG폰 쓰지 않습니다. 플래그십 밑으론 중국폰에 삼성도 밀리는데... 

그래서 LG가 폰을 팔고 싶다면 유일한 길은 보조사용 폰이라는 신시장을 개척하는 수밖에 없다고 생각합니다. 

이는 저의 오래된 생각인데, 스마트폰 포화 상태에서 스마트폰을 잘 팔 수 있는 방법은 그 사람이 지금 쓰는 폰을 대체하는 것이 아니라 그 사람에게 하나 더 파는 것이라고 생각합니다. 

좋은 예로는 샤오미의 블랙샤크같은 게이밍폰이나 싼맛에 호기심/네비용으로 쓰는 미믹스같은 것이 있습니다. 

애매하게 미디어 특화 기능 가지고 그 사람이 잘 쓰고 있는 생활 필수품을 대체하려고 하면 안바꾸지만, 보조 폰으로는 LG폰의 미디어 특화가 매력있는 포인트가 될 수 있다고 생각합니다. 

가령 저는 클래식 음악을 즐기는데 LG Hi-Fi 음질 기술 때문에 폰을 바꿀 '뻔' 했습니다. 그런데 그거 하나 보고 주사용 폰을 LG로 쓰기엔 잃는 것이 너무 많더라고요. 

특수한 분야의 사람들은 그 분야에 강하게 구속되어있기 때문에 그만큼 해당 분야 특화 기능에 대해 가격 비탄력적입니다. 매니아 층은 좀 비싸도 살 사람은 산다는 거죠. 

2. 모든 서드 파티(3rd party)들과 나눠먹기 

LG의 떨어지는 기능은 이미 삼도천을 건넜다고 생각합니다. 기본 사용자 경험도 잘 못 살리는 LG가 지금 와서 LG의 특색있는 기능들을 넣을 수 있을 것이라곤 생각되지 않습니다. 

Q노트 써보셨나요? 2018년에 그런 UI라니... 거기다 갤럭시의 엣지 패널을 따라한 듯한 V20의 사이드스크린의 흔적... 사용성 정말 안좋습니다. 

단순히 쓰기 불편하다가 아니고 볼거리가 없다는 뜻입니다. 

이미 LG는 삼성같은 자체 어시스턴트 빅스비같은 기능을 포기하고 그냥 구글 어시스턴트 넣었는데 굉장히 잘한 선택 중 하나라고 생각합니다. 

그걸 음성비서 뿐만 아니라 LG 스마트폰의 전 영역에 적용해야 합니다. 심지어 삼성도 일부는 그렇게 하는데요? LG는 더 많이 해야한다고 생각합니다. 

LG에 개발자들이 맞춰줄 것을 바라지 말고 개발자들에게 LG가 맞춰 API도 제공하고 SDK도제공하고 각종 충성고객이 많은 앱들과 쉽게 연결될 수 있게 해야한다고 생각합니다. 

이 부분이 특히 중요한 이유는 삼성이 이걸 잘 못하고 있기 때문입니다. 삼성 노트를 비롯해 삼성의 많은 네이티브 기능들은 굉장히 폐쇄적이고, 외부 앱에서 이동해 오는 것은 쉽지만 나가는 것은 어렵게 만들어놨습니다. 그래서 아예 들어갈 엄두도 안내는 저같은 사람들이 많다고 생각합니다. 

게다가 삼성의 앱들도 (갤러리, 사진기, 기타 기본 유틸) 서로 통합이 잘 안되고 심지어 기능 중복이 일어나는 경우도 있습니다. (S노트, 삼성노트) 

삼성은 너무 자기 플랫폼에 대한 욕심이 과하다고 생각하는데 LG가 이 부분을 공략할 수 있다고 생각되네요. 

3. 계속되는 모험

제가 LG 폰을 살까 심각하게 고민해봤던 시절이 딱 한 번 있었습니다. 바로 G5가 나왔을 때였습니다. 

교체형 모듈 아이디어는 혁명적이라 생각했고, 항상 충전하고 다니는 것이 중요하고 배터리 수명에 따라 폰 교체가 강제되는 '방수방진폰'이 처음 나오던 시기라 굳이 폰 물에 빠뜨릴 생각 안하는 저같은 사람들에게 매력적인 선택지라 생각했습니다. 

그런데 그때 바꿨으면 두고두고 후회할 뻔했습니다. LG가 LG Friends를 그렇게 처첨하게 버릴 줄이야... 

그 때부터 LG가 재미없는 폰의 길을 걸으며 삼성의 경쟁자는 커녕 중국업체와 비교해도 몇 단계 아래인 C급 회사가 된 것 같습니다. 

그 떄 G5의 책임을 물어  MC사업부를 물갈이 했다고 얼핏 봤던 기억이 나는데 대체 왜 그랬던 걸까요. 

모듈화라는 아이디어가 잘못된게 아니고 그걸 현실로 잘 구현하는 기본기가 부족했던 것 뿐인데... 

딴 소리가 길었지만 LG의 강점은 이런 기믹과도 같은 특이한 기능에 있다고 생각합니다. 

붐박스도 제가 필요 없어서 그렇지 아이디어 자체는 훌륭했다고 생각합니다. 

스마트폰에 들어가는 부품들이 거의 표준화 되고 모양도 표준화 된 지금... 

10번에 9번은 실패하더라도 G5같이 패러다임을 바꾸려는 노력을 계속 한다면 제대로 성공할 1번은 꼭 온다고 생각합니다. 

새벽에 졸린데 그냥 심심해서 써봤습니다. 태클 환영하고 욕은 거절합니다.