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제목 | 아마존 정말 친절하네요! | 추천 | 0 | IP 주소 | 211.59.xxx.232 |
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글쓴이 | Whatever | 날짜 | 2019.02.09 14:39 | 조회 수 | 932 |
아마존에서 발송이 안되고 자꾸 Not Shipped Yet이라 뜨길래 뭐가 잘못됬나 해서 문의를 두 번 넣었는데 첫번째는 검수 중이니 잠시만 기다려달라 하더니 두번째 컴플레인(오늘)에서는 20% 할인과 배송비 무료(!) 서비스를 제공하겠다네요!!! Technical Issue가 있다고 저 주문은 글러먹었다면서 새로 주문을 하고 오더 넘버를 알려주시면 친절히 서비스해주겠다고 해서 반신반의하면서 새로 주문하고 고객 서비스 채팅(24시간, 365일)으로 문의를 넣었더니 잘 처리됬다면서 당연히 약속한 일은 지키겠다네요!!! 저는 그냥 직구를 안 해봐서 걱정되서 몇 번 문의한건데 이렇게 할인을 해주니 아마존에게 감동 했습니다. 어떤 분들은 당연한 소비자의 권리이다 하겠지만 국내 쇼핑몰에 몇번 데여 본 저로써는 완전 감동입니다!! |
댓글 2
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classiclife
2019.02.09 14:49 [*.223.xxx.50]
저렇게 안 하면 저렇게 해주는것보다 돈을 3배는 더 써야하기 때문에... -
블랙베리열쇠하나
2019.02.10 09:59 [*.38.xxx.139]
미국같은 경우는 소비자 권익이 잘 지켜져서 잘못 했다가는 고소를 먹기 때문에 그런 게 아닐까 싶네요..ㅋㅋㅋ