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내년부터 스마트폰 품질 보증 기간이 1년에서 2년으로 늘어날 전망이다.
무궁화호와 같은 일반열차가 지연됐을 때 받는 보상이 KTX급으로 강화된다.
공정거래위원회는 이러한 내용이 담긴 소비자분쟁해결기준을 개정해 3일부터 시행한다고 밝혔다.
소비자분쟁해결기준은 공정위가 분쟁 해결을 위해 제정·시행하는 고시로, 분쟁당사자 사이에 별도 의사 표시가 없다면 합의·권고의 기준이 된다.
새 기준은 현재 1년인 스마트폰 품질보증 기간을 2년으로 연장하도록 했다.
그동안 삼성전자나 LG전자 등 국내 스마트폰 제조사들은 해외 일부 국가에서 같은 기종인데도 2년간 보증해 역차별이라는 지적이 있었다.
다만 배터리는 제품주기가 짧기 때문에 현행 1년을 유지한다.
새 고시는 노트북 메인보드 품질보증 기간도 1년에서 2년으로 늘리도록 했다.
데스크톱 메인보드는 이미 2년을 적용하고 있기 때문에 같은 수준으로 보장하겠다는 의미다.
그동안 기준이 없었던 태블릿 품질 보증 기간은 1년, 부품보유 기간은 4년으로 새로 규정했다.
(후략)
댓글 9
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Sheep201
2019.04.04 13:03 [*.36.xxx.176]
보급형은 그림의 떡... -
키리스
2019.04.04 13:21 [*.38.xxx.165]
오오 -
laptop_37
2019.04.04 15:25 [*.49.xxx.45]
국내 출고 가격 많이 오르겠네요... -
Chikco
2019.04.04 19:12 [*.7.xxx.61]
디스플레이 번인관련 무상교체도 2년동안 계속받을수있는건가요? -
유딩
2019.04.04 20:53 [*.29.xxx.205]
아뇨 그건 삼성에서 고객서비스 차원에서 제공해주는거지, 법적인 강제성이 없어요. 대신 2년 된 폰도 부품이 있어서 2년까지 불량일경우 무상으로, 나머진 유상으로 수리가 가능하다 이 정도로만 생각하시면 돼요. -
kevin—4716
2019.04.04 20:22 [*.124.xxx.243]
애플도 포함인가요?? -
DoubleS
2019.04.07 02:28 [*.136.xxx.247]
제가 알기론 그나라 소비자보호법 따라가는거라 애플도 될거 같아요 -
Yumyang
2019.04.04 22:09 [*.62.xxx.65]
내년부터니까 노트 10은 적용 안되겟죠 ㅠ -
SM-N950
2019.04.05 12:13 [*.226.xxx.146]
그러면 안되는데....ㅜㅜ