freeboard
| 제목 | 애플이 자가 수리 서비스를 하는 이유를 알거같네여 | 추천 | 1 | IP 주소 | 104.28.xxx.61 |
|---|---|---|---|---|---|
| 글쓴이 | ATHLON64 | 날짜 | 2022.04.29 23:24 | 조회 수 | 1890 |
|
이번에 애플이 자가 수리 서비스를 공식화하여 미국부터 정품 부품 및 도구를 살 수 있게 하고 있는데 이게 언론이나 여론이나 반응이 별로더라고요. 그래서 삼성은 어떤가 찾아봤는데 레딧부터 해외 삼맴까지 갤럭시 수리 서비스는 대부분 최악이라는 반응이 있길래 더 알아봤는데 유상 수리 서비스조차 힘든게 현실이라고 합니다. 개인 부품 수급은 어림도 없고요. 그래서 상담도 어렵고 수리도 안 되고 개인 부품 수급도 안 되면 어떻게 해야하는거냐며 삼맴에 올리신 분도 있고 레딧에는 애플 진영에서 삼성으로 갔는데 삼성의 AS정책이 애플보다 못 하다며 실망했다고 올렸더라고요. 삼성이 AS좋다는 건 우리나라에서 (다른 국내 기업과도 비교해서) 유별나게 좋은거지 결국 삼성도 AS가 좋다고 하긴 힘든거 같습니다.
|
|||||
댓글 4
-
WEREBEAR
2022.04.30 00:04 [*.235.xxx.84]
중국에 오래 살았었는데 삼성의 서비스는 정말 국내와 180도 다릅니다... -
범고래영고래
2022.04.30 12:56 [*.28.xxx.57]
해외의 삼성 AS는 의외로 악명이 높죠, 국내가 유별나게 좋은 편인 겁니다. 물론 지금도 애플화 되고 있다는 비판이 있지만요 -
SammyZero
2022.04.30 14:33 [*.28.xxx.55]
미국에서 노트5 처음 구매 했을 때 충전 불량나서 삼성에 문의 했더니 텍사스로 핸드폰 보내라고 하더군요. 수리 받는데 1주일 정도 걸렸던걸로 기억합니다. 지금은 어떨지 잘 모르겠네요. -
버라이즌
2022.05.06 13:47 [*.237.xxx.188]
최근에 미국에서도 삼성서비스가 좋아지고 있습니다..제가 사는 달라스에는 삼성 케어 지점이 있는데...저희 버라이즌에서도 서비스최고라고 소문이 자자합니다. 저도 방문해봤는데...거기 직원분들이 장난이 아니더군요 정말 친절합니다..한국분아니라 외국분들에게도...그리고 솔직이 대박인게...제 전화기 액정파손되었는데...수리시간이 40분만에 고치더군요...
구글에 samsung care in frisco tx 치시면 아마 나올겁니다....
