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제목 | 이럴땐 어떻게 해야될까요.. 해지문의를 했는데요 | 추천 | 0 | IP 주소 | 218.235.xxx.219 |
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글쓴이 | 깡토올 | 날짜 | 2014.11.27 14:06 | 조회 수 | 333 |
S5광대역을 8월 중순에 개통했는데요~ 그당시에 85요금제 95일 유지조건으로 구입했었습니다~ 그러다가 이번달초에 노트4로 바꾸려는 생각으로 한번 다시 매장을 방문하니 95일이 지나야 바꿀수 있다고해서 알겠다고 하고 그냥 나왔다가 1주일 정도 지나서 다시 방문하여 일단 노트4를 신규로 개통하고 95일이 지나면 맞번호변경 하여 s5를 해지하기로 했었습니다. 지금 95일이 지나서 해지를 하려고 하는데 이제와서 6달을 유지해야 한다고 하면서 해지를 못한다고 하네요.. 서류작성시에도 95일 유지가 써있고, 개통당시부터 노트4를 재구입 할때까지 6개월 유지언급은 단 한번도 없었는데.. 노트4 구입차 처음 방문하였을때도 95일이 지나면 기변, 번호이동 다 가능하다고 안내를 받았었습니다. 그런데 전화해서 개통하면서도 해지를 말했다고 하니 본인은 들은적없고 해지하면 리베이트회수 얘기만 하면서 6개월 유지하라고만 하네요... 이렇게 3달을 더 유지해야되면 노트4를 이렇게 일찍 구입하지도 않았을 건데, 갑자기 6개월 유지하라고 나오니 어떻게 하는게 좋을지 모르겠네요... |
서류 작성시 내용에 없는 말을 하고 있는것이니...
신고가능하지 않을까요?