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| 제목 | 뉴 벨로스터 7단 DCT 고장에 대한 현대차의 AS 대응 논란 | 추천 | 0 | IP 주소 | 112.168.xxx.246 |
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| 글쓴이 | SupremeT | 날짜 | 2015.03.02 17:07 | 조회 수 | 725 |
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자동차 커뮤니티 보배드림에서 현대 뉴 벨로스터 오너가 구매한 지 3일 만에 차량에
심각한 문제가 발생해 억울하다는 글을 올려 네티즌들의 주목을 받고 있다. 이 오너의 주장은 “새 차를 받은 지 3일, 단 400km를 주행한 상태에서 갑자기 변속기 1단이 들어가지 않고 2단만 들어갔다”라며
변속기의 이상을 호소했다. 이후 현대자동차 수원 사업소로 고장 차량을 입고 했고, 사업소 측은 수리를 약속했으나 며칠 후 사업소 측으로부터 돌연
새 차인 벨로스터의 변속기를 교환해야 된다는 이야기를 전해 들었다.
해당 오너는 “만약 시속 100km로 달리고 있는 상태에서 변속기 문제로 사망사고가 났더라도 이렇게 안일하게 대응했을지 궁금하다”며
의문과 분노를 표현해 많은 이들의 분노를 샀다.
이번 뉴 벨로스터 변속기 사건으로 인해 현대차에 내구성에 대한 의구심과 고객 응대에 문제가 많다고 이야기가 나오고 있는 가운데 아직까지
현대 측은 공식적인 입장을 밝히지 않은 상황이다. 그런데 정작 저 글은 삭제됐다는거.... 그리고 차의 변속기를 바꿔야한다니..... 하.... 한숨밖에 안나오네요..... |
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댓글 7
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MaxClear
2015.03.02 17:28 [*.162.xxx.182]
무조건 현기차라 까는거죠 뭐~ㅋ -
Ario
2015.03.02 17:31 [*.62.xxx.21]
대응에서 딱히 문제될 부분은 없어보임. 삭제가 된거라기보다 본인이 댓글반응에 지우셨을지도 모르고.. 보배하는 사람으로서 그렇게 보배에서 함부로 저런거 안지울걸요..? -
곰아찌
2015.03.02 18:18 [*.62.xxx.96]
솔직히 물건이란게..고장이날수도 불량이 날수도있죠..물런 구매자입장에서는 기분이나쁘지만요..제3자나 현재 우리나라 as상태를 봐서 저정도면 정말 잘해준 케이스라고 생각됩니다..어설프게 손봤다고 내준것도아니고 통짜교환에 교환기간동안 대차까지 해줬으면 ..대응은 잘했다고 생각되내요. -
KeepGoing
2015.03.02 18:37 [*.255.xxx.58]
5만키로 yf가 똥차라니 ...
현기는 까야 있어보이니까요 ~ ㅋ -
근렝
2015.03.02 18:38 [*.10.xxx.130]
우리나라도 레몬법 도입해야합니다. 산지 3일된 차에 미션을 들어낼정도로 중대한 결함인데 미션교체라뇨... 고장날수도있고 불량날수도있지만 일주일도 안되서 고장이라는건 차량을 통째로 바꿔줘야하는거죠. 솔직히 대응 잘했다고는 동의 못하겠네요. -
장재혁
2015.03.02 18:51 [*.116.xxx.62]
현기차를 욕하는건 아니지만..저같은 경우는 고속도로 주행중 차가 시동이 꺼진적이 있습니다..다행인건 정체가 심해서 사고는 안났습니다.
그래서 센터에 가니까 문제 없다..다음에 시동이 꺼지면 그상태로 가져와라..그러더라구요..제가 받아들인건 죽으면 저승길에서 가지고 오라는 소리로 들리더군요..참고로 차 산지 반년도 안됬었습니다..반년동안 각종 차량 결함으로 센터만 6번정도 갔었구요..큭 -
팬다랜부르마스타
2015.03.02 19:33 [*.62.xxx.63]
역시...현기는 믿을 수가 없네요.
전 당분간 차 없더라도 돈 모아서 볼보사려고 노력하는중이죠...
