요즘 뉴스를 봐도, 커뮤니티를 봐도 온통 삼성과 애플 얘기로 가득하네요. 심지어 S6 파급력이 얼마나 큰 지 주식뉴스를 봐도 삼성이야기가 주류를 이루고 다른 업종 뉴스까지 조용히 묻히는 듯 합니다...(제네바모터쇼에서 다양한 신차가 발표되었는데도 S6에 가려져서 기사조차 별로 안나오는 느낌이네요...)

암튼 이번 갤럭시 S6가 분명 S5보다는 긍정적인 평가와 더불어 혁신?이라고 할만한 것들이 가득한 것 같네요. 확실히 스마트폰 시장의 강자는 애플과 삼성이라는 생각이 들 정도로 앞서거니 뒷서거니 하면서 말이죠. 프리보드에 적은 적이 있었지만, 확실히 삼성은 하드웨어적인 혁신이 있는 회사이고, 애플은 디자인이나 사용성에서 혁신을 이루는 회사같습니다. (포스 터치라는 새로운 터치형식을 6S부터 적용한다는 루머가 돌기 시작했더라고요...)

그런데 LG 스마트폰을 사용하는 사용자로서... LG를 보고 있으면 뭔가 짠합니다. 분명히 디자인도 나쁘지 않고 (오히려 디자인 특색은 다른 브랜드들 보다 확실히 가지고 있다고 생각이 들어요.) 성능도 나쁘지 않고, 그리고 사용성 면에서도 노트온이나 노트코드 같은 LG가 선도해서 키어온 것들이 많이 있음에도 불구하고... 탑클래스 같은 느낌이 너무나 부족하네요...

솔직히 삼성에서 엣지스크린이 혁신이라면, LG에서 출시한 지플렉스2도 휘어진다는 면에서 엣지에 뒤지지 않는 혁신성을 보여주고 있고, 디자인도 플라멩고 레드 같은 경우엔 역대 디자인 중 손에 뽑히는 섹시미?를 가진 폰인데 솔직히 국내외 관심도를 보면 무관심에 가깝네요. 캐나다에서 어학연수 받고 있는 친구한테 물어보니 외국에서 지금 갤럭시 S6는 화제가 되도 지플렉스2는 솔직히 자기도 몰랐다고 하더라고요...

예전엔 LG는 마케팅이 문제라서 잘 안팔리는 구나라고 생각했습니다. 물론 지금 그 생각에 변함은 없습니다. 100점짜리 제품을 만들면 마케팅이 30점은 까고 시작한다는 생각이 들정도로... 마케팅을 너무 못하는 것 같습니다. 하지만... 작년부터 시작해서 올해까지 넘어오면서 느껴지는 것은 단순히 마케팅만의 문제는 아니라는 생각이 든다는 것입니다. 후발주자라면...(어쩔수 없는 후발주자이죠...) 남들과는 다른 무언가가 특출나야하는데, 솔직히 소프트웨어와 디자인의 애플, 하드웨어의 삼성, 이 두 브랜드를 빼고 LG나 소니나 HTC나 다 거기서 거기의 느낌이라고 생각합니다. 모두 나름대로 폰을 잘 만들죠. 하지만 잘만드는 그 이상의 어떤 것이 필요한데... LG한텐 그게 부족한 것 같습니다. 오히려 중국 업체들이 자신만의 아이덴티티는 잘 만들어 나가고 있다고 생각합니다. 화웨이는 폰뿐만 아니라 다양한 통신기술을 개발하면서 기술력을 확실히 뽑내고 있고, 샤오미는 언제 특허권으로 망할지 모르지만 그들 나름의 희소성 마케팅으로 소비자들의 이목을 끌고 있고요.

오늘 이렇게 주절주절 글을 적는 이유는 뉴스에서 보니 LG전자 모바일 담당 사장님꼐서 직접 인터뷰하신 걸 보고 조금 답답한 면이 없지 않아 있어서 적게 되었습니다. LG사장님의 말 속엔 이미 우리는 3등만 해도 잘하는거야, 삼성 같은 폰을 만들 수 있어라는 약간 정체된 마인드가 내포되어 있으시더라고요. 불가능이지만 우린 1등이다, 삼성을 뛰어넘는 폰을 만든다라는 마인드가 있어야지 그에 부합하는 폰도 만들어지는 법인데... 그리고 말로는 슈퍼폰을 만든다고 하시는... 그런 마인드라면 아무리 좋은 폰을 만들어도 3등폰뿐이 안될겁니다.

처음에 옵티머스 G가 나왔을 때 기억들 하시는 지 모르지만, 당시에 스마트폰 자체의 문제점을 제쳐두고, 딱 하나 떠오르는 이미지를 LG에서 만든 적이 있습니다. '회장님폰' 자신들이 만든 역작이다, 1등폰이다, 회장님폰이다!라고 하는 이미지... 솔직히 주위에 폰을 모르는 애들도 그 문구는 알 정도로 꽤 성공한 마케팅이었습니다. 그런데 그렇게 잘 만들어놓은 프리미엄 이미지 다 말아드시고 지금와서 슈퍼폰을 만들어서 육성하시겠다니... 마음이 아프네요...

2분기에 나올 G4를 시작으로 앞으로 나올 LG폰들이 LG만의 아이덴티티를 가지면서, 옵티머스 G때와 같은 프리미엄한 이미지를 구축할 수 있는 마케팅을 잘 구사해 주면 좋겠습니다.