안녕하세요. 갤럭시s2가 출시되었을 무렵에 저희 어머니께서 구매하시고 살 때부터 충전에 문제가 있는지 오히려 충전 중에 정품 충전기를 사용하는데도 불구하고 배터리가 줄어드는 속도가 빠르더라구요.(충전 중에서 말이죠.) 그래서 충전은 안 되고 오히려 배터리가 줄어드는 현상 때문에 그동안 폰으로는 충전하지 않고 거치대에 충전을 했었는데 충전이 잘 되는걸 보아하니 배터리 문제가 아닌 기기 문제인 듯 싶은데 어떻게 하면 좋을까요?
지금까지 불편함을 감수하고 A/S는 한 번도 안 가봤구요. 빠른 답변 부탁드립니다.