3개월 전 갤럭시 s10e 휴대폰을 직거래로 구매했습니다. 게시글에는 상태 S급. 통신3사 가능, 이렇게만 되있었구요. 확정기변이 안되서 몇일 후에 연락 했더니

( 제가 번호가 두개라 우리 매장 개통실 직원이 개통실수 한걸로 연락받았어요 전 당연히 유심이 되니깐 모르고 있었고 제가 판매점에서 근무 하는 직원 이거든여 월요일날 지점 요정해서 원복 하고 고객님꺼 정상적으로 사용 할 수 있게 해드릴게염)

이런식으로 답을 하더니 결국에는 해주지도 않고, 그 이후에는 연락도 뜸해지더니 그 이후에는 연락도 받지 않고 최근에는 잠수를 탔습니다. 다행히도 중고나라 게시글 캡쳐 해 뒀고, 다행히 이체내역도 있습니다. 제가 걱정하는 부분은 두가지인데요

1. 이후에 상대방이 분실신고를 하여 휴대폰이 정지되는 상황
2. 만약 제가 사용하다 중고거래 후 제 3자가 분실신고를 당해 못쓰는 상황

이정도입니다. 상대방은 카톡을 보니 확실히 매장을 사진으로 쓴걸로 보아 판매점 직원인거 같습니다.



+추가

휴대폰 판매점 위치 및 판매자 이름 확인했습니다.
현재 통신사는 LG 유플러스 알뜰모바일이구요, 휴대폰은 최초통신사 LG입니다. 현재 가입정보 단말기가 OM-PHONE, 가상 단말기로 잡혀있는 상태입니다. 그래서 등록할려고 하니 고객센터에서도 등록할수 없다고 이야기합니다. 전 사용자분이 정상해지가 안되어 있을 것이다, 이렇게 이야기 하구요. 현재 유심을 꼽아서 유심기변으로 사용중이긴 합니다. 제가 할수있는 조치를 최대한 할려고 합니다.




왜 정상해지를 안해주는지 그걸 일단 알고 싶고요,
제가 대처할 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

도와주세요