Q&A
| 제목 | 노트7 질문 | 추천 | 0 | IP 주소 | 221.159.xxx.232 |
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| 글쓴이 | 유선 | 날짜 | 2016.09.02 21:45 | 조회 수 | 393 |
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지금 산지 2주 정도 됬고 (사전예약) S펜 뿌러졌고 USB-C 타입 젠더 잃어버렸는데 신제품으로 교환 될까요 잃어버리고 고장난것에 대한 금액을 지불 한 후에요 그리고 교환이 되던 안되던 궁금한 질문 현재 블랙오닉스 색상을 수입해서 배송해주는 사이트가 있는데요 현재 쓰고 있는 노트7에 나노심을 빼서 수입한 노트7에 껴서 넣으면 쓰던 노트7은 공기기 상태가 되고 수입한 노트7이 개통한? 상태가 되는건가요? 24개월 할부로샀는데 위약금이나 약정에 걸리진 않나요? |
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댓글 12
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cactus
2016.09.02 23:16 [*.233.xxx.7]
1. 아마 부족한 부속품은 박스를 교환해주기 바로전에 열어서 빼던가 금전적으로 보상을 하던가 할거같네요. 서비스센터에서 본인기기가 불량이 있는지 확인해볼 수 있다니까 확인하면서 물어보면 될거같아요. 2.선택약정이든 공시지원이든 대리점에가서 등록된 기기를 해제하지않으면 완벽한 공기계는 안되는걸로 알고있습니다. 유심을 다른폰에 끼워도 전산상에는 처음에 개통한 폰으로 정보가 입력되있기때문입니다. 할부가깨지거나 하는 문제는 대리점에서 잘 설명해주실 거에요ㅎ -
cactus
2016.09.02 23:17 [*.233.xxx.7]
물론 처음에 개통한 기기를 본인이 가지고 계신다면 상관은 없지만요ㅎㅎ -
유선
2016.09.02 23:25 [*.159.xxx.232]
그 현재 쓰고있는 노트7을 삼성이나 대리점가서 정지 시킨 후 수입노트7을 신규번호로 가입하면 24개월할부금은 나오지 않고 수입노트7의 요금만 나오는건가요 수입노트7은 일시불입니다 -
cactus
2016.09.03 11:09 [*.233.xxx.7]
정지를 시키시면 할부금은 계속 나오고 정지를 시켜도 전산상엔 유선님 소유로되있기때문에 할부금을 안내시려면 아예 개통철회를 하는 방법밖에 없을겁니다. 물론 개통철회를 하실경우엔 반납을 해야하는 조건이 붙고 망가진 s펜이랑 잃어버린 부속품의 값을 지불해야하지만요. 제가 위에 적어드린 방법은 어디까지나 위약금을 무는것에 전재를 둔 것 입니다. -
유선
2016.09.03 13:10 [*.159.xxx.232]
혹시 개통철회에 대해서 자세히 설명좀 해주실 수 있으신가요 제가 삼성에서 샀거든요.. 지금 차라리 수입 놑7을 쓰고싶어서 그러는데 .. -
cactus
2016.09.03 13:40 [*.233.xxx.7]
삼성에서 사셨든 대리점에서 사셨든 국내폰은 무조건 통신사를 끼고 구매하기때문에 대리점에서도 개통철회가 되는걸로 알고 있어요. 대리점가셔서 "노트7을 언제 샀고 언제 개통이 됬는데 이번 사건때문에 개통철회를 하고싶다. 근데 type-c젠더를 잃어버리고 s펜은 부러졌는데 어떻게하면 되냐" 물어보시면 직원이 친절하게 알려주실겁니다. 다만 직영대리점에서 하셔야지 괜히 통신사통합으로 판매하는 대리점에서 하시면 개통철회를 안해주는 경우가 많습니다. -
cactus
2016.09.03 13:43 [*.233.xxx.7]
그리고 기기불량으로 인한 개통철회 환불 교환 등등은 14일 이내.. 단순변심으로 인한 철회 교환 환불은 7일 이내에만 가능하며 이전 노트7은 그 기간이 약간은 늘어나는 것으로 알고있습니다.(폭발사건때문에...) 제가 알려드릴 수 있는건 다 알려드릴 수 있지만 대리점에 직접가셔서 문의를 해보시는게 가장 빠르고 편한 방법이에요^^ -
cactus
2016.09.03 13:46 [*.233.xxx.7]
아 혹시라도 지금 기기는 교환받거나 갤7(혹은 갤7e)로 바꾸고 싶으신것 이거나 환불을 원하시는거라면 고장난거에 대한 변상만 하시면 교환해줄겁니다. 제가 얘기하는것들은 통신사입장이고..삼성입장은 인터넷으로만 기사를 보고 알려드리는거라 정확하진 않을 수 있어요ㅠ -
cactus
2016.09.03 13:53 [*.233.xxx.7]
오늘은 잉여로우니까 저도 좀 더 알아보고 아는 것한에서 최대한 궁금증 해결해드릴게요^~^ -
유선
2016.09.04 00:10 [*.159.xxx.232]
아 ㅎㅎ 그렇군요 감사합니다 ^__^ -
2년씁니다
2016.09.02 23:31 [*.32.xxx.199]
당연히 될거라고봅니다 s펜 부러진사람은 교환 안해줍니다 이런건 말이 안되죠 ㅋ -
임시열차
2016.09.03 12:08 [*.164.xxx.202]
통신사로부터 해지 요청을 하셔야 제대로 공기계가 됩니다.
수입폰을 사용하기시전에 주파수지원 확인 부탁드립니다