Q&A
| 제목 | 대리점 말이 맞는지 좀 봐주시고 답변 부탁드립니다.. | 추천 | 0 | IP 주소 | 175.124.xxx.236 |
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| 글쓴이 | 머가조아 | 날짜 | 2014.10.10 20:13 | 조회 수 | 696 |
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어머니께서 9월 중순까지 노트2를 쓰시다가 잃어버리셔서 9월중순에 바로 기변으로 노트3 네오를 샀습니다. 근데...한달되서 어제 폰이 수중 잠수를 하는 바람에...센터갔더니..힘들겠다고 하더라고요., 그래서 졸지에 폰을 또 사야됩니다. 단통법으로 폰도 비싸고 번.이 도 동일한 조건이라 그냥 기변해야 될거같은데 어머니께서 대리점 갔다와서 하는말이 10월이후에 새로사는거라 이전게 위악금이 발생한다네요?? 단통법..위약4는 알고 있는데 그건 새로사는 폰이 적용되는거고 이전 폰에 대한 위악금은 또 먼지...단통법이라도 기변이면 할인반환금 없지 않아요?? 기존같음 할인반환금은 중도해지시나 번.이 했을때로 알고 있는데... 혹시 저말이 유지기간(유심변경/기변)을 못 지켜서 위악금이 발생된다는 건가요?? 전화를 마니쓰는 일이라 전화사용에 , 회사 업무 프로그램도 깔려있다보니 업무에,,돈에 스트레스가 엄청 받으시네요 ㅜㅜ |
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댓글 6
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tranquil
2014.10.10 20:33 [*.161.xxx.65]
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머가조아
2014.10.11 00:20 [*.124.xxx.236]
답변 감사드립니다. 제가 알기론 단통법 시행이전에 구매한 폰은 적용되지않는걸로 아는데..게다가 기변인데
적용된다는게 이해가 가질 않는데 좀 더 자세히 설명부탁드려도 될까요..??
약정이라하심은 2년이아닌 유지지간을 말씀하시는건가요?? 최소 유지지간만 채우면 정상적으로 기변이 가능한가요?? -
팬다랜부르마스타
2014.10.10 20:51 [*.234.xxx.13]
그냥 중고폰 사시는게 어떨까요?? -
머가조아
2014.10.11 00:25 [*.124.xxx.236]
중고폰을 사면 괜찬을까요?? 대리점에선 단퉁법이전에 산 폰에대한 위악금을 왜 발생되는지에 대해
이해가 안되네요..단지 최소 유지기간 때문인가요?? (유심기변 가능한 기간?)
중고폰사도 유심기변해야하는데..그럼 이경우는 괜찬을까요?? -
모톨롤리
2014.10.11 10:38 [*.136.xxx.69]
그위약금은 잔여할부금+할인반환(위약3)금이구요 고객센터 전화해보시면 자세히 알수있습니다. 윗분 말대로 중고폰사셔서 유심만 바꿔끼우시면 됩니다. -
머가조아
2014.10.13 03:58 [*.124.xxx.236]
감사합니다… 남은할원은 기존할부대로나가면되고
혹시기기보조금지원받은거까지 다 뱉는건 아니죠?
(9월에 기변한 네오의 보조금) 그리고 단통법이전
위약3은 기변시 적용되지안는다고 알고있는데
단통법이후 이것도 바뀐건가요?
이전 폰에 대한 위약금은 사실 단통법에도 적용되어 있기는 합니다. 이전 폰에서 받은 보조금 다 토해내야 되고 등등... 여러가지가 있는데 장황하게 설명해드리기는 어려우나 한 가지 정확한건, 위약금 물어내야 할 것입니다.