얼마전 원유아이2.0베타가 끝났는데, 베타 도중에 직업과 관련된 앱에서 오류가 나서 맴버스앱에서 베타 취소하고 롤백했습니다. 이후에 정식 업데이트를 받았으나 여전히 베타 소프트웨어라고 나오네요. 같은 회사에 s10 시리즈 사용하는 유저가 꽤 되는데, 정식 업뎃 이후에도 여전히 "저만" 해당앱에서 오류가 나는 것은 물론 다시 공장초기화를 하고 저와 관련된 모든 데이터(구글과 삼성)를 복원하지 않았음에도 저 메시지는 사라지지 않습니다. 공장초기화 전에 삼성서비스센터에 갔었는데, 음...(아직은 말을 아끼겠습니다) 하여간 무상으로는 고쳐줄 수 없다고 하고 메인보드 바꾸면 유상이라고 하고, 이거 제 과실인가요? 아니면 삼성이 고쳐줘야 하는 건가요? 전문가 분들의 조언 부탁드립니다. 당연히 아직 구매한 지 6개월밖에 안 됐어요. 콜센터에 전화해서 따졌더니, 저만 미친놈 돼서 이젠 콜센터에서 제대로 응대도 안 해줘요. 콜센터에 전화하면 현장센터 가라하고, 현장 센터 가면 콜센터에 전화하라하고, 어이가 없어서 콜센터에 계속 따지니 맴버스 앱으로 문의하라 하고, 맴버스 앱에 문의하니 베타 관련 오류는 자기 소관 아니라고 베타에 물어보라고 하고, 베타에 문의하려니깐(베타는 맴버스 앱 안에 있음) 베타 기간 끝나서 문의가 아예 불가능. 할 수 없어서 중고폰 하나 샀어요.. 당장 일은 해야해서.