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제목 이번달 윈도우 업데이트 문제 해결했습니다. 추천 0 IP 주소 121.186.xxx.86
글쓴이 ヽ(*゚д゚)ノ 날짜 2017.12.18 17:37 조회 수 958

KB4054517이번 12일에 배포된것으로 알고있는데 계속 실패 했었습니다.

pc초기화를 해봐도 안되는 업데이트 였습니다.

관련글:http://underkg.co.kr/QnA/2018712

유튜브에 검색해보니 같은 현상이 있는 외국인이 있더군요.

그런데 이러한 현상은 소수인가 봅니다.

그리고 상담원 분께서 해결해주시고 그 과정을 메일로 보내주셨습니다.

[문의내용]

자동 업데이트 설치 시 99%에서 진행되지 않는 현상

 

[원인]

업데이트 임시 폴더 손상

 

[해결방법]

작업 방법 1. 업데이트 임시 폴더 및 기록 저장소 초기화 방법

 

1.      키보드의 Windows 로고키와 R 키를 동시에 누른 후 좌측 하단에 실행 창이 나타나면 services.msc 를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
.
 cid:image001.png@01D218FE.7A3DDC80

2.      서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지됨으로 변경하고, 확인을 클릭합니다.
Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Services
Windows Update

3.      탐색기를 실행하여 C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 제거합니다.

(폴더 사용 중 메시지가 발생하면서비스 창에서 중지했던 서비스들을 새로고침 한 뒤실행중인 항목을 다시 중지하고 삭제를 계속합니다.)

4.      삭제를 진행 후 , SoftwareDistribution 폴더가 다시 생성된 것을 확인한 다음 업데이트를 확인하여 증상을 확인합니다. (PC 환경에 따라 자동 생성되는 시간이 조금씩 다릅니다)


외람된 얘기지만 상담 당시 상담원분이 제 배경을 보고 'pc가 특이하시네요'라고 하시는데 제 취향에 으쓱으쓱(?)하는 자존감이 올랐습니다!내거.PNG

요겁니다.

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