구글 안드로이드 최신 버전 '오레오'가 적용된 LG전자 스마트폰 'V30'에서 오류가 속속 발견돼 고객들이 큰 불편을 겪고 있는 것으로 드러났다. 운영체제(OS) 버전이 새롭게 바뀔 경우 초반에 일부 오류가 나타나는 경우가 종종 있다. 그러나 이번 버전의 경우 사전 테스트까지 거쳤는데도 오류가 많아, 이용자들은 LG전자가 충분한 준비 과정을 거치지 않고 서둘러 업데이트를 진행한 것이 아니냐며 분통을 터트리고 있다. 심지어 서비스센터 측에서는 업데이트를 권장하지 않고 있다.
(중략)
LG전자 서비스센터 관계자는 “원래 초기 버전은 오류가 많고 최적화가 안 돼 있기 때문에 늘 오류가 많다”며 “V30를 이용하는 수리기사들은 아무도 업데이트를 진행하지 않을 정도다. 수정을 거쳐 추후 버전이 나오면 그때 업데이트 하는 것이 좋다”고 권했다.
이 관계자는 또 앞서 지난해 진행됐던 G6 업데이트 과정을 예로 들며 오류가 심해서 다운그레이드를 하기 위해 서비스센터를 방문하는 이들이 적지 않았다고 부연했다.
출처: 시사저널e ( http://www.sisajournal-e.com/biz/article/178213 )
댓글 37
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Nergal
2018.01.05 15:29 [*.36.xxx.7]
헬쥐.. -
LGQ6사용자
2018.01.05 15:32 [*.255.xxx.25]
헐.... -
언케만봐요
2018.01.05 15:32 [*.240.xxx.214]
엘지는 뭘해도 불안하고 그냥 한가지만 집중했으면 좋겠다 -
Lee.N
2018.01.05 15:40 [*.82.xxx.210]
엘지는 자신들을 이해를 원하고 이런 엘지를 옹호하는 사람들만의 소리를 듣기를 원한다는 것을 느낌.. 이런 엘지를 옹호하는 사람이 있겠지만.. 오류가 있는 것 당연합니다. 문제는 그 문제가 사용에 지장이 있을 정도면 업데이트를 미루는게 정상이고 정식 업데이트는 절대로 베타테스트 정도 수준인 것을 자랑스럽게 초기엔 오류가 많다하고 말하면안되는 겁니다. 오류가 많다는 것을 알면서 정식이라는 명칭을 사용했으면 최대 일주일 안에 수정 펌웨어를 업데이트하려고 노력을 해야지.. 원래 그렇다는 식으로 말하며 업데이트를 한 사용자 잘못으로 언론플레이를 하면.. 최상의 사용자 경험을 위한다는 논리와 뭐가 다른건지.. -
운김
2018.01.05 16:04 [*.215.xxx.129]
이틀전에 수정펌웨어 올라왔어요 -
Lee.N
2018.01.05 20:09 [*.154.xxx.8]
수정펌웨어는 불행중 다행입니다. -
부들부들떨고
2018.01.05 15:43 [*.80.xxx.160]
엘지가 또... -
저녁스케치
2018.01.05 15:50 [*.231.xxx.234]
lg회사자체에 문제가있는거다,,,이런일이 처음이아니고 다른폰도 늘상있어왔다는거다,,,기술부족은 당연한거고 직원들 마인드에 문제가있다,,,총체적부실,,,엘지는 스마트폰사업 접어라 -
찌누
2018.01.05 16:21 [*.156.xxx.17]
접을일 절대로 없을듯 미래에는 스마트폰이 다 통제 하는데 ㅋㅋ -
헬럭시
2018.01.05 16:03 [*.38.xxx.242]
업뎃 후 초기화는 진리 -
번개
2018.01.05 23:56 [*.100.xxx.96]
는 아니듯 걀럭시s7 누가 올라가서 초기화 인했는데 문제 하나도 없었음 -
헬럭시
2018.01.06 14:03 [*.11.xxx.116]
안드로이드 메이저업뎃은 다들 비슷비슷하더라고요. 문제 없으셨다니 부럽습니다ㅎㅎ -
운김
2018.01.05 16:09 [*.215.xxx.129]
그거 아시나요 아직 업데이트 못받은사람이 대다수라는거. 저 포함해서 서버는 열렸다는데 순차오픈이란 말만 하고 아직 업그레이드 못했네요.
오레오도 못 올린 채 수정펌이 먼저 떴네요 -
P.K.Black.up
2018.01.05 16:09 [*.214.xxx.110]
빠르면 뭐하나 -
LePiz
2018.01.05 16:31 [*.42.xxx.120]
뭐해 니네들? -
Air☆Force
2018.01.05 16:40 [*.178.xxx.81]
기대를 져버리지 않는 우리의 헬G -
RedSoul
2018.01.05 16:46 [*.102.xxx.168]
엘지가 삼성보다 업뎃은 빠른데 이게 문제여. -
SamChoon
2018.01.05 17:00 [*.111.xxx.205]
헬지가 하던대로 한건데 뭔 불만이라도? 이제는 성내는 사람이 오히려 이상한거 아님?? 한두번도 아니고 -
이덕화이엇
2018.01.05 17:11 [*.7.xxx.1]
이런 상황에서 초프리미엄폰..?가당치않은 소리네 -
존명타조폐하
2018.01.05 17:51 [*.128.xxx.66]
옳으신 말씀입니다 -
꽥꽥이
2018.01.06 23:38 [*.34.xxx.79]
기본기나 잡았으면... -
머가조아
2018.01.05 18:17 [*.62.xxx.3]
서비스센터 관계자 확인사살?! -
그라나다
2018.01.05 19:31 [*.120.xxx.79]
이래도 삼성보고 베타한다고 까던사람들은 어디갔나? -
IP68
2018.01.05 20:03 [*.236.xxx.116]
삼성 베타 = 엘지 정식펌 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ -
이덕화이엇
2018.01.05 23:46 [*.7.xxx.1]
ㅋㅋㅋㅋㅋ -
vvheuu
2018.01.06 22:28 [*.50.xxx.86]
ㅋㅋㅋ ㄹㅇ -
HeXacore
2018.01.05 21:46 [*.116.xxx.172]
"플래그십의 품질" -
NoSmite
2018.01.05 23:02 [*.178.xxx.127]
안습 -
녹색우주괴생명체
2018.01.06 00:32 [*.23.xxx.242]
아니 그럴거면 정식펌업을 왜 올려서 이런 혼란을..더 수정하고 내놓지 -
doorsup
2018.01.06 11:29 [*.207.xxx.116]
예상한 그대로... -
fuheyuqi
2018.01.06 14:49 [*.39.xxx.4]
업뎃 빨리나온다고 갓쥐 갓쥐 거린사람 다 어디감? -
올라프
2018.01.06 15:41 [*.113.xxx.190]
매년 반복되고 있네요. 새폰 출시 - 인터넷최강폰 등극 - 초기결함 등장(V30은 그나마 제일 적은게 화면 품질 정도) - 몇달 안되서 인기 식음 - 1년 안에 새버전의 안드로이드 공개 - 엘지가 최신폰에 한정해서 가장 빠르게 업댓 - 다시 인터넷 최강폰으로 찬양됨 - 하지만 발적화로 다시 까임 -
꽥꽥이
2018.01.06 23:37 [*.34.xxx.79]
매번 반복되네요 -
맹꽁이서당
2018.01.06 16:03 [*.107.xxx.60]
그런데 저 관계자라는 사람도 깡좋네요 저런인터뷰를하고 -
TheFan1028
2018.01.06 18:12 [*.182.xxx.119]
이럴 줄알았.. -
Fun
2018.01.07 20:27 [*.49.xxx.42]
이렇게 되도 오류없는거 삼성보다 빨리나올거 같은데.. -
mayma
2018.01.08 16:14 [*.129.xxx.116]
댓글만 보면 우리나라 사람들 다 LG폰만 쓰는거같어