(전략)
네티즌 A씨는 “2주 전 와이프 아이폰6가 갑자기 꺼져서 윌리스 신사점에서 임대폰 받고 일주일 사용하고 와이프폰 수리가 완료됐다고 해 반납하러 갔다가 반납 과정에서 왼쪽 구석에 2㎜ 정도 깨진 걸 발견했고, 그 임대폰 수리비가 40.9만이라고 하더라”라고 밝혔다.
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결론은 ‘무조건 40만9000원을 내라’였다”고 불만을 토로했다.
화가 난 A씨는 “‘이럴 거면 뭐 하러 기다리라고 했냐, 내가 쓴 애플 제품만 해도 돈 천만원은 넘을 거다’라고 했더니 ‘아, 그러면 다시 알아보고 연락 주겠다’고 하고 다음날 연락이 왔다. ‘애플 제품 갖고 있는 것 일련번호 적어서 보내라’라는 답변이었다”고 말했다.
(후략)
출처 : 파이낸셜뉴스 ( http://media.daum.net/society/others/newsview?newsid=20160130103503992 )
댓글 104
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tommy070427
2016.01.30 21:38 [*.212.xxx.25]
애플 서비스 아닙니다 리셀러인 윌리스 방침입니다. 애플 말고 걔네들 욕해야 됩니다 -
갈바닉셀
2016.01.31 15:05 [*.36.xxx.21]
그만 좀 하세요. 애초에 애플이 정상적이고 상식적인 서비스망을 갖추었다면 생기지도 않을 일이죠. 그렇게 애플이 좋으시면 애플에 항의하세요. 윌리스라는 곳이 애플을 욕먹게한다고 소송이라도 하라고 하세요. -
tommy070427
2016.01.31 17:58 [*.212.xxx.25]
저 애플 좋아서 이러는게 아니라 사람들이 굳이 이렇게까지 비난할 이유가 없어서 이러는 겁니다 -
갈바닉셀
2016.01.31 19:29 [*.36.xxx.21]
외관상 2mm 흠집이라고 했고 더군다나 임시로 제공된 중고기기입니다. 자동차로 치자면 문짝에 스크래치 수리하러왔더니 전체 도색비용 지불하라는 것과 같은 짓 아닌가요? 이 짓을 현대자동차 공식 수리점에서 하고 있다면 흥분할 일이 아닌가요? 신품 100만원짜리 기계 중고품의 외관 스크래치 수리비가 40만원이라면 4000만원짜리 제네시스 덴트비용은 1600만원나와야하겠군요. -
psbb
2016.01.30 19:37 [*.157.xxx.124]
이건 반드시 죽창들어야하네요. 저런식으로 소비자를 기만하는데 좋다고 노예근성에 찌들어 있는 일부 애플 이용자들 때문에 애플이 이렇게 막나가는거죠. 애플 이용하신 분들께서는 서명운동이나 시위를 통해서라도 애플에 대한 소비자 권익을 반드시 되찾아야겠네요. -
tommy070427
2016.01.30 21:39 [*.212.xxx.25]
애플 잘못 아닙니다. 리셀러인 윌리스 잘못입니다. 애플말고 윌리스한테서 서비스 권익 찾으세요 -
icooingu
2016.01.30 23:03 [*.214.xxx.249]
애플 잘못 맞는데 무슨 소리신지 ㅋㅋㅋㅋ 쉴드만 치지 말고 까실껀 까야지; 알고 말하시길 -
Galaxy[S]
2016.01.31 15:17 [*.147.xxx.198]
애플 잘못도 있죠 국내에 정식 서비스 안들어 올려면 아에 아이폰을 출시 하지 말았어야죠 이런일 뻔히 생길꺼 애플측에도 뻔히 알고 있었을텐데 일단은 팔아보자는 심보로 하청업체 하나 계약만 하고 팔고 있잖아요 우리나라에 제대로 팔생각이 없다는 뜻이기도 하겠죠 ㅋㅋㅋ -
zosun168
2016.01.30 20:23 [*.254.xxx.126]
40만원에 놀라고 인성에 놀라다... -
은지비
2016.01.30 20:50 [*.203.xxx.101]
그래도 대한민국 국민들은 감성을 내세우며 애플을 산다지 -
classiclife
2016.01.31 20:57 [*.124.xxx.8]
2밀리 균열은 감성입니다!! 빼애액!! -
공부합시다
2016.01.30 21:32 [*.223.xxx.225]
이건 좀 너무 심하네요.... -
갤윈
2016.01.30 21:32 [*.112.xxx.43]
눈에 제대로 보이지도 않는 흠집가지고 40만원이라니... 너무 하네요. -
icooingu
2016.01.30 23:02 [*.214.xxx.249]
아 극혐이다 ㅋㅋㅋㅋ 한국만 봉으로 보이냐? -
명경지수
2016.01.30 23:12 [*.140.xxx.88]
할 말은 분명 몇 가지 있는데.. 이야기 해봐야 어차피 여기 분들 듣지도 않을테고 ㅋㅋ 욕 먹어봐야 애플이 먹지.. 먹어봐야 잘만 팔려 혼자 다해먹는 건 똑같을 텐데..에휴.. 진짜 애플 언제까지 한국 방치할거냐 ㅜ -
z00322
2016.01.30 23:18 [*.254.xxx.64]
원플러스님 애쓰시네요... 이런분을 애플에서 정식채용해야한다고 생각합니다! 화이팅! -
ikasirik
2016.01.31 01:02 [*.250.xxx.107]
진짜 열심히 하시네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 애플에서 무급직 줘도 일 할듯. -
3년쓸거야
2016.01.30 23:27 [*.148.xxx.146]
아나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 댓글 읽어보는데 자꾸 어떤분 오버를 넘어 심하다 싶을 정도로 애플찬양,쉴드치는 글땜시 몰입이 안되요 ㅋㅋㅋ 재밋게 보고 갑니다 -
고래족장
2016.01.31 13:47 [*.205.xxx.108]
원플러스...쿨럭! -
gnk
2016.01.30 23:50 [*.51.xxx.10]
쿡아 쟤 상줘라 애플 잘못이 아니라고? 애초에 한국 호구로 알고 애플스토어도 안만들고 출고가도 후려치는 양아치 애들이 애플인데 좋다고 써주는거 보면 이해가 안가네 삼성이 이랬으면 밑도 끝도 없이 삼성 탓이라고 하겠지 쟨 -
규냉
2016.01.30 23:50 [*.132.xxx.208]
모워낙애플사후서비스 똥인거아니까 애플삼성두제품다쓰는데각자회사마다장단점있는거지만 진짜 애플as는 쉣인거 거의다알지안나요 모 안망가지고안일어버리게잘쓰면됨 -
LePiz
2016.01.30 23:56 [*.236.xxx.58]
애플이 문제가 아니라 애플 코리아가 제일 문제야 -
올라프
2016.01.31 00:17 [*.55.xxx.213]
이런식으로 애플 충성적인 팬들이 다 떨어져나가겠지...
예전엔 경쟁사 대비 화질, 성능, 음질, 카메라화질 등 화면 크기만 빼면 무적이었는데다가 특유의 감성 마케팅으로 만족도가 높아 팬덤니 강해졌지만,
최근엔 제품 품질과 혁신성, QC등에서 자꾸 실망을 주니...
특히나 오랫동안 별일 없이 쓰다가 기사의 주인공처럼 As 한번 받다가 뚜껑열릴 일 경험하면 그 배신감은 어떨까 -
KANGDS
2016.01.31 00:45 [*.168.xxx.145]
아니 위에분... 애플이 허가를 했으니 윌리스라는 곳에서 정식 리셀러로 운영을 하는거겠죠... 댓글마다 리셀러인 윌리스를 욕하라고 애플은 죄 없다고 쉴드를 치고 계시네... 애플코리아의 방침을 따를테고 이건 애플코리아의 as 정책에 불만을 가져도 되는 부분아닌가요? -
ID제브
2016.01.31 00:50 [*.236.xxx.241]
원플러스 정말 열심히 쉴드치네. 근데 쉴드를 칠려면 좀 그럴듯하게 치던가; ehd517분이 [윌리스는 애플의 직접운영과같은 권한준걸로 알고있어요 직영점이랑 거의 같은 급이에요]라고 말한건 생략해버리고 계속 똑같은 말만 하네. 어이없게 쉴드치면 애플 이미지만 나빠진다는거 모르나; -
KANGDS
2016.01.31 00:51 [*.168.xxx.145]
애플이 얼마나 한국 시장을 빙다리 핫바지로 보면 임대폰에 대한 수리비도 소비자에게 청구를 할까요? 아이폰을 써본적은 없지만 이런 기사를 볼때마다 애플 정떨어집니다 한국 소비자들 이런 문제에 대해선 그냥 그때만 관심가질뿐입니다 한국 소비자들을 개호구로 보는데 하물며 최후의 수단인 불매운동이라도 펼치면서 불합리한 부분들을 관철시켜야 되는 것 아닌가요? -
노트유저
2016.01.31 01:49 [*.15.xxx.153]
윌리스가 잘못이든 애플이 잘못이든 국내에선 애플제품 사용하기가 무섭네요.. -
kanggu
2016.01.31 03:03 [*.117.xxx.254]
애플 잘못 맞잖아요 이건 ㅡ 이런 상황을 애플측이 모르는 것도 아닐텐데, 왜 자꾸 이런 상황들이 발생하도록 애플이 방치하는건가요? 소비자들이 바보로 보이는겁니까? 애플이 한국에 최소한의 관심이라도 있었다면 리셀러에게 이런 상황이 생기지 않도록 조치하거나ㅡ 직접 스토어 개장하던가 이렇게 했었어야죠. 저런 상황들로 인해 본인들 브랜드 이미지 깎아먹는 것 알면서도 마치 방자하는듯한 애플의 태도가 문제가 있는거죠. 거 참 디게 쉴드 치시네요... 아이러니하게 저도 아이폰 사용중입니다만 저건 분명 아니라고 보네요. -
Riesling
2016.01.31 09:10 [*.111.xxx.75]
예를 들어 샤프를 만드는 A회사가 있습니다. 샤프 부품 중에 하나에 유독성분이 있어 문제가 발생했죠. 그 부품은 S라는 하청업체에서 만든겁니다. 그럼 소비자는 그 S업체에게 따지고 문제를 제기해야 하나요? 아니죠. 그걸 갖다 쓴 A회사가 책임지는 겁니다. 내부적으로 그 회사 사이에서 구상을 하든지 말든지 그딴건 소비자가 알바 아니겠죠. A회사가 자기 제품을 만들기 위해 하청을 줬고 그 부품에 컨펌나서 쓴것이니까 책임도 지는겁니다.
이것도 윌리슨지 뭔지가 담담업체라도 애플이 공식업체로 지정했고 as센터가 윌리스as센터도 아니고 애플as센터인데 애플이 욕먹고 잘못에 대한 책임은 지는게 맞죠. 그 회사간에 구상을 하건만건 그건 둘이 알아서 할 일이고 소비자는 애플에 대해 책임을 이야기 하는게 맞다고 봅니다. -
한이설
2016.01.31 09:19 [*.35.xxx.218]
맞는말입니다 공감합니다 -
고래족장
2016.01.31 13:49 [*.205.xxx.108]
이게 정답이네 -
classiclife
2016.02.01 02:49 [*.124.xxx.8]
대단하십니다! -
bbzseries
2016.01.31 10:18 [*.62.xxx.34]
애플이 한국시장에 현기차 만큼이라도 신경을 쓴다면 저딴 B급 리셀러를 없애고 정식으로 애플스토어를 론칭해서 이미지 관리를 하겠죠.. 저렇게 수준이하의 리셀러로 장사를 하면은 리셀러하고 애플하고 원플러스 원으로 욕만 먹죠
애플이 절대 애꿎은 애플이 아닙니다. -
MC.The.Max
2016.01.31 11:05 [*.225.xxx.57]
리셀러가 했다고 한국에 애플스토어 안세워준 애플을 욕할순 없죠... 이나저나 소비자만 호갱... -
까르르
2016.01.31 11:13 [*.141.xxx.67]
애플스토어 런칭하기 전엔 애플꺼 사지 맙시다 -
WwDd
2016.01.31 11:16 [*.237.xxx.17]
그냥 애플이 싫다. 한두번인가 이게... -
치느님의은총
2016.01.31 11:17 [*.45.xxx.206]
삼보가 왜 망했겠어. as를 외주했다가 관리안하니깐 망했지 -
걘역시아파
2016.01.31 11:24 [*.231.xxx.97]
어떤 인증이던간에 인증받기 까다롭다는 애플이 지정한 공식리셀러인데 이런 문제가 생기면... 차라리 애플 한국지사에서 직접 판매하는게 더 나을거 같은데 말이죠 -
알퐁스도데
2016.01.31 11:37 [*.62.xxx.33]
애플이 욕 먹어야 하는게 맞죠 가끔 가다 애플 두둔하시는분 보이시는데 리셀러 지정도 애플에서 하는거며 as에 관련 된 결정도 애플 약관입니다 -
손진환
2016.01.31 17:16 [*.247.xxx.162]
다른건 모르겠고 애플극팬들 자기최면 지린다 패드만큼은 애플꺼쓰는데 이제 이것도 가격면에서 좋은거인지두모르겠네 -
하느
2016.01.31 19:25 [*.116.xxx.165]
저도 2년쯤 전에 아이폰5 진동버튼 교체프로그램을 임대폰 받았다가 꺠진건 아니지만 기스3센치 정도로 눈에 확띄게 있었는데 아무말 없더군요..... 이럴때마다 보면 참 -
classiclife
2016.02.01 02:59 [*.124.xxx.8]
그러면 저 분이 지독한 FM한테 걸렸거나 저게 전부 구라거나 둘 중 하나겠군요... 물론 전자일 겁니다 -
머가조아
2016.01.31 19:28 [*.218.xxx.177]
윌리스, 에이샵, 프리스비, 케이머그등은 애플 스토어가 없는 한국에서의 공식 리셀러이고 그 위급이 애플코리아라 별개가 아닙니다. 고로 소비자는 윌리스를 욕하든 애플을 욕하든 같은거죠 -
조국
2016.01.31 19:34 [*.118.xxx.32]
애플극혐왜쓰는건지모르겠음디자인이좋은것도아니고성능이좋은것도아니고가격이싼것도아니고인성저런기업물건을왜그돈주고삼? -
조국
2016.01.31 19:34 [*.118.xxx.32]
애플쉴드치는애플충들극혐 -
DunFord
2016.02.01 00:27 [*.7.xxx.194]
애플좀 욕하지맙시다 -
라스트어답터
2016.02.01 12:46 [*.117.xxx.84]
아이폰은 좋은기기이나 애플이 우리나라 국민에게 해주는 서비스는 꼭 개선될 필요가 있죠. -
저녁스케치
2016.02.01 13:38 [*.231.xxx.234]
ㅎㅎ 새삼스럽게 아마추어처럼,,,아이폰 원래 그런식아닌가 -
올라프
2016.02.01 17:00 [*.246.xxx.49]
다시 생각해보니, 수많은 고객들의 휴대폰 하나도 아니고 자기들 회사 소유에 서비스에 이용하는 폰이니까
자기들 폰이라도 부분수리 하는 방향으로 액정 비용만 받으면 될거 리퍼비용 다 청구하네...
아니 애초에 한국에서도 액정만 가는건 가능한데?! -
parkhs4215
2016.02.02 11:19 [*.70.xxx.25]
저일 없었어도 애플은 이미 가격 깡패