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제목 LG G5 서비스센터 후기 추천 0 IP 주소 175.194.xxx.215
글쓴이 싱송생송 날짜 2016.11.12 12:55 조회 수 2289

기본적인 증상

1. 디스플레이 발열이 없음에도 잔상현상이 있음.

2. 베터리가 10% 미만으로 떨어지면 강제종료.

3. 모듈 유격.

4. 베터리 유격으로 안에서 덜렁거림.

5. 지문인식이 안되는 빈도수가 많고, 지문인식과 PIN번호가 아예 안먹히는 경우가 있음.

  (5번의 경우 떠있는 푸쉬가 있으면 다행스럽게 들어갈 수 있지만, 알림이 없다면 벽돌이 되어서 재부팅을 해야함)


등.. 일단 상담받은 내용은 위의 내용입니다.

문제점은 많았지만, 너무 많아서 생각이 나는 매우 거슬리는 부분만 수리 요청을 했습니다.

수리 요청에 대한 답변입니다.


1. 디스플레이 발열이 없음에도 잔상현상이 있음.


 현재는 보이지 않음(베터리를 충전을 못하고 가서, 아끼려고 사용을 안했으니 잔상이 보일리가..)

잔상이 보이고, 폰에 발열이 없을 때 가지고 오세요.

믿기 힘들게도 증상이 있을 때 오세요, 지금은 니 말을 믿을 수가 없어요 라는 자세였다.

매우 불친절했음. 


2. 베터리가 10% 미만으로 떨어지면 강제종료.


 베터리 유격과 불량(불량이라 인정하진 않음)으로 새 제품으로 교체.

근데 원래 쓰던 베터리 제조일자보다 한달 먼저 제조한 제품임.

뭔가 찜찜하지만 그냥 패스.


3. 모듈 유격.


 모듈 교체해줌. 근데 놀랍게도 유격은 더 심함.(모듈유격이 뭔지는 엪취리취님이 자세히 설명해 주셨음)

정말 놀랍게도 상하전후로 유격이 있음.


4. 베터리 유격으로 안에서 덜렁거림.


 2번 문제와 함께 처리


5. 지문인식이 안되는 빈도수가 많고, 지문인식과 PIN번호가 아예 안먹히는 경우가 있음.

  (5번의 경우 떠있는 푸쉬가 있으면 다행스럽게 들어갈 수 있지만, 알림이 없다면 벽돌이 되어서 재부팅을 해야함)


 재부팅하시거나 폰을 초기화 시키세요. 그럼 되는 '경우'가 있습니다.

가 답변임. 정말 무책임하기 그지없는 답변이었음.


참고로 오산LG서비스센터로갔고, 여기는 수리 부품이 없다는 이유로 수원으로 가길 권했다.

매우 불친절하고, 매우 책임감이 없는 서비스센터였습니다.


LG 서비스가 사실 삼성보다 어떠한 불량 또는 불편함이 있는 경우 무상으로 잘 교체를 해주어서 G5를 구매를 했는데

G3때와는 무척 다른 느낌을 받았네요.          

G5에 실망하고 서비스센터에서 생각은 확고해졌습니다. 내 주머니에서 터져도 삼성을 사겠다고..



PS. 개인적으로 LG제품을 매우 좋아했던 1인 이었습니다. TV와 스마트폰도 옵티머스G, G3, G5 3기종이나 썼구요

갤럭시는 갤럭시4까지 써보고 아 별로다 싶었다가 갤6엣지에 반해서 다시 쓰고, 스마트폰 처음 시작을 아이폰4로 시작해서

아이폰5S 2기종을 써봤네요.

 전에도 LG G5를 까는 글을 올렸습니다.(깐다기보단 기본적으로 문제가 많은 폰이라 불량 또는 불편한 점과 교품 관련 글을 올렸습니다.)

LG브랜드 자체를 좋아했던 입장이었고, 이 제품에서 LG의 무책임함과 허술한 마무리 등을 많이 체감하였고

저처럼 폰에 예민한 분들에게 올렸던 글인데, 페이스북 댓글에서 본인은 잘 쓰고 있다 예민하게 굴지마라 등의 댓을 받았는데..

그냥 잘 쓰시는 분들은 잘 쓰시길 바래요, 불편하게 쓰라고 올리는 글은 아니라서요.

개인적인 입장에서 이러한 문제가 있음을 밝혀서 저같은 피해자가 없기를 바래서 올리는 글입니다.

반대 의견의 경우에는 댓을 남기지 말거나, 정중하게 말해주시길 바래요

이상입니다.

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