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애플이 사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램을 실시합니다.
- 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
- 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
위 증상 중 하나 또는 이상이 있을 경우 유닛 한 쪽 또는 양 쪽을 교체해 줍니다.
구매일로부터 2년간 교체를 받을 수 있으며, 공인 서비스 제공업체나 리테일 매장에서 확인 후 제공해 줍니다.
출처: Apple ( https://support.apple.com/ko-kr/airpods-pro-service-program-sound-issues )
댓글 5
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퐁달
2020.11.02 19:46 [*.83.xxx.10]
저는 2020년 3월 제조된 에어팟프로 사용중인데 요즘 부쩍 저음에서 끊기거나 지하철같이 잔진동이 있을때 삐삐비빅 소리가 잘 들려서 한번 에케플 써서 교체해볼까 생각했었는데 이런 문제점들이 있었다니... 역시 애플은 초기제품에서 살짝 품질이 떨어지는군요. -
50NGMH
2020.11.02 22:50 [*.39.xxx.250]
저는 작년 10월달 즈음에 산거 쓰고 있는데 산지 1개월도 안되서 딸깍거리는 소리가 났었거든요....인터넷 검색해보니까 저만 그런게 아니고 다들 초기 불량으로 무상교체받았던데.....제가 바빠서 이때까지 교체받으러 못가다가 다음주 쯤에 가로수길 가려고하는데 교체 받을 수 있을까요? -
퐁달
2020.11.02 23:15 [*.83.xxx.10]
교체시에 맥북에 에어팟 연결해서 자동으로 어느시스템이 불량인지 체크해서 해당사항이 있으면 불량 혹은 교체품목으로 확인하여 새제품으로 교체하거나 수리한다고 하네요 ㅎㅎㅎ 도움이 되셨으면 ㅎㅎㅎ -
50NGMH
2020.11.03 05:20 [*.39.xxx.250]
감사합니다! 들어보니 뭔가 교체해줄 것 같은? 느낌이네요. -
사랑해요에플
2021.04.22 12:08 [*.38.xxx.43]
저는 이번년도 2월달에 구매를 했는데 계속 한쪽에서 삐삐삐 소리들이도 소리도 갑자기 나다가 안나도 그래서 그러는데 무상교체 받을수 있을까요?