제목 | LG G5 서비스센터 후기 | 추천 | 0 | IP 주소 | 175.194.xxx.215 |
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글쓴이 | 싱송생송 | 날짜 | 2016.11.12 12:55 | 조회 수 | 2296 |
기본적인 증상 1. 디스플레이 발열이 없음에도 잔상현상이 있음. 2. 베터리가 10% 미만으로 떨어지면 강제종료. 3. 모듈 유격. 4. 베터리 유격으로 안에서 덜렁거림. 5. 지문인식이 안되는 빈도수가 많고, 지문인식과 PIN번호가 아예 안먹히는 경우가 있음. (5번의 경우 떠있는 푸쉬가 있으면 다행스럽게 들어갈 수 있지만, 알림이 없다면 벽돌이 되어서 재부팅을 해야함) 등.. 일단 상담받은 내용은 위의 내용입니다. 문제점은 많았지만, 너무 많아서 생각이 나는 매우 거슬리는 부분만 수리 요청을 했습니다. 수리 요청에 대한 답변입니다. 1. 디스플레이 발열이 없음에도 잔상현상이 있음. 현재는 보이지 않음(베터리를 충전을 못하고 가서, 아끼려고 사용을 안했으니 잔상이 보일리가..) 잔상이 보이고, 폰에 발열이 없을 때 가지고 오세요. 믿기 힘들게도 증상이 있을 때 오세요, 지금은 니 말을 믿을 수가 없어요 라는 자세였다. 매우 불친절했음. 2. 베터리가 10% 미만으로 떨어지면 강제종료. 베터리 유격과 불량(불량이라 인정하진 않음)으로 새 제품으로 교체. 근데 원래 쓰던 베터리 제조일자보다 한달 먼저 제조한 제품임. 뭔가 찜찜하지만 그냥 패스. 3. 모듈 유격. 모듈 교체해줌. 근데 놀랍게도 유격은 더 심함.(모듈유격이 뭔지는 엪취리취님이 자세히 설명해 주셨음) 정말 놀랍게도 상하전후로 유격이 있음. 4. 베터리 유격으로 안에서 덜렁거림. 2번 문제와 함께 처리 5. 지문인식이 안되는 빈도수가 많고, 지문인식과 PIN번호가 아예 안먹히는 경우가 있음. (5번의 경우 떠있는 푸쉬가 있으면 다행스럽게 들어갈 수 있지만, 알림이 없다면 벽돌이 되어서 재부팅을 해야함) 재부팅하시거나 폰을 초기화 시키세요. 그럼 되는 '경우'가 있습니다. 가 답변임. 정말 무책임하기 그지없는 답변이었음. 참고로 오산LG서비스센터로갔고, 여기는 수리 부품이 없다는 이유로 수원으로 가길 권했다. 매우 불친절하고, 매우 책임감이 없는 서비스센터였습니다. LG 서비스가 사실 삼성보다 어떠한 불량 또는 불편함이 있는 경우 무상으로 잘 교체를 해주어서 G5를 구매를 했는데 G3때와는 무척 다른 느낌을 받았네요. G5에 실망하고 서비스센터에서 생각은 확고해졌습니다. 내 주머니에서 터져도 삼성을 사겠다고.. PS. 개인적으로 LG제품을 매우 좋아했던 1인 이었습니다. TV와 스마트폰도 옵티머스G, G3, G5 3기종이나 썼구요 갤럭시는 갤럭시4까지 써보고 아 별로다 싶었다가 갤6엣지에 반해서 다시 쓰고, 스마트폰 처음 시작을 아이폰4로 시작해서 아이폰5S 2기종을 써봤네요. 전에도 LG G5를 까는 글을 올렸습니다.(깐다기보단 기본적으로 문제가 많은 폰이라 불량 또는 불편한 점과 교품 관련 글을 올렸습니다.) LG브랜드 자체를 좋아했던 입장이었고, 이 제품에서 LG의 무책임함과 허술한 마무리 등을 많이 체감하였고 저처럼 폰에 예민한 분들에게 올렸던 글인데, 페이스북 댓글에서 본인은 잘 쓰고 있다 예민하게 굴지마라 등의 댓을 받았는데.. 그냥 잘 쓰시는 분들은 잘 쓰시길 바래요, 불편하게 쓰라고 올리는 글은 아니라서요. 개인적인 입장에서 이러한 문제가 있음을 밝혀서 저같은 피해자가 없기를 바래서 올리는 글입니다. 반대 의견의 경우에는 댓을 남기지 말거나, 정중하게 말해주시길 바래요 이상입니다. |
댓글 15
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□감자□
2016.11.12 13:12 [*.130.xxx.136]
원래 lg가 기사마다 많이 다르지만 as만 놓고보면 삼성보다 좋은곳을 찾긴 힘들죠.. -
싱송생송
2016.11.12 15:00 [*.194.xxx.215]
G3 수리받을때는 사이드 부분 불량이 있었는데, 뭐 받고 나서도 똑같이 갈라지긴했지만
어쨌든 교체하는데 뭐 이렇다 저렇다 하지않고 여기 갈라졌는데요..하면
바로 갈아주고 그랬거든요. 근데 지금은 본인이 보고서도 믿지 않으니 답답할 다름입니다.. -
한조대기중
2016.11.12 13:50 [*.55.xxx.133]
잔상은 기사가 확인해보고 심하면 교체해주던데 기사가 이상하네요 -
싱송생송
2016.11.12 15:11 [*.194.xxx.215]
기사의 말은
발열에 의해 잔상이 생기는 것은 고질적인 문제라 액정교체를 해줄 수 없다. 여서
제가 발열이 없는 경우 잔상이 생긴다고 말하니
그러면 발열이 없는 상태에서 잔상이 생기면 가져와라 그때 교체를 해주겠다 였습니다.
근데 잔상이 생기는 것이 잦긴 합니다만.. 생길 때 찾아간다고 해도 LG 잔상의 경우 2-30분정도 가만히 두면 잔상이 없어지거든요..
참 무책임한 답변이 아닐 수 없었죠.. -
한조대기중
2016.11.12 15:13 [*.223.xxx.137]
lg모바일 카페 가보시면 as기사가 그자리에서 테스트한다고 하던데요? 체크무늬 띄우고 일정시간 시간이상 유지되면 그자리에서 교체되고 확실히 그쪽 기사님이 너무 무책임하네요 불만신고하세요 -
파란돼지
2016.11.12 14:46 [*.239.xxx.93]
엘지 핸드폰 퀀텀닷 디플은 정말 쓰ㅡ레기.... 제 아이폰은 모르고 전기장판에 두고 자다 일어나보니 제 등에서 구워지고 있어도 아직 펄펄한데....이 폰이 제밑에서 바티고 있는것도 대견... -
싱송생송
2016.11.12 15:12 [*.194.xxx.215]
게임을 켜놓고 자는 스타일인데.. 팔 디여서 일어난 적이 한 두번 있네요 ㅎㅎ 아이폰은 최근에 안써봐서 발열이 얼마나 심한지 모르겠네용 ㅎㅎ -
파란돼지
2016.11.12 15:13 [*.239.xxx.93]
저두 게임을 ... 켜두고 하하하 좀 옛날 게임이지만 몬스터 길들이기를 켜두고 잡니닷! -
파란돼지
2016.11.12 15:14 [*.239.xxx.93]
물론 밝기최대로 줄이구 흑백모드에 아이폰의 확대필름까지 씨우고 디플을 최대한 죽이조ㅎㅎ -
사루톰
2016.11.12 17:22 [*.186.xxx.139]
G5....이런말 하긴 그렇지만 솔직히 대충만듯 망작인듯요 -
싱송생송
2016.12.09 22:38 [*.194.xxx.215]
절대 반박불가죠 ㅎㅎ.. -
머가조아
2016.11.12 21:17 [*.236.xxx.170]
G5는 자잘한 문제가 너무 많아서 쉴드치기 좀 힘들지만 요즘 느끼는건데 서비스 센터도 케바케 인듯 싶어요~ 혹은 담당 기사의 케바케인것도 싶고
이부분은 최고라고 하는 삼성 서비스센터도 마찬가지인듯 싶네요~ 그래서 서비스센터는 여러군데 가보는게 진리인듯 하네요
그래도 국내에서는 삼성이나 엘지만한 서비스 센터는 없는게 사실이죠 -
싱송생송
2016.12.09 22:39 [*.194.xxx.215]
G3사용할 때에도 같은 서비스센터 갔었는데, 친절해서 다시 간거였거든요 ㅠㅠ
근데 기사가 바뀐건지.. 영 불편해서..ㅎㅎ -
박시체
2016.11.13 10:44 [*.111.xxx.91]
창원 상남점은 과도할 정도로 친절하던데.. 정말 지역별로 편차가 있네요. -
싱송생송
2016.12.09 22:40 [*.194.xxx.215]
지역에 따라 다른 듯 하네요. 그냥 여러군데 가봐야겠어요 ㅎㅎ;
이대로 이 제품을 1년이나 더 써야하는게 지옥같네요 ㅠㅠ